Абонентам Airbites

ВИРІШЕНО
Гуру

Re: Абонентам Airbites

а ви заяву волі писали?

десь читав що після 6-7 липня мають повернути гроші. якщо була заява.

Модератор

Re: Абонентам Airbites

lexlviv, відправила Вам приватне повідомлення. Коригування відповідно до передоплати за послуги Airbites у вигляді знижки на послуги Волі вже встановлено за Вашим договором. 

Допитливий

Re: Абонентам Airbites

Я так понял без заявы мне деньги с прошлого счета airbites не переведут (200+грн) и нужно идти в офис? Или если счет воли пополнил то должны сделать коррекцию автоматически? я ошибаюсь?

Місто

Рівне

Модератор

Re: Абонентам Airbites

Здравствуйте, Hat3L0v3.

Нужно заполнить и отправить нам бланк заявления, которое прикреплено к данной статье. 
Заполненное заявление Вы можете сфотографировать и отправить нам личным сообщением, прикрепив к запросу. 

Допитливий

Re: Абонентам Airbites

В мене аналогічна ситуація тільки сума передоплати трішки менша, ~1600грн

Поки ніяких змін в особистому кабінеті не бачу, тільки баланс знов почав в мінус йти ( заяву повідправляв, крім того ще й оплатив місячну суму)

Чому в мене ніяких змін в балансі не видно? В якому розділі я повинен їх побачити? (мій рахунок/мої бонуси/мої акції)

В розділі мої бонуси я зобов’язаний зараз реєструватися чи можна це зробити пізніше? 

Місто

Львів

Допитливий

Re: Абонентам Airbites

Отсылала заявление по эл почте еще 2 июня. На сегодня по телефону сказали "данных нет". Послала повторно. Сейчас в личку модератору еще кину.

Місто

Харків

Представитель компании

Re: Абонентам Airbites

Здравствуйте. Уважаемые абоненты компании Воля. Рекомендую набраться терпения и не паниковать. Корректировка баланса, по всем предоплатам в Airbites, будет осуществлена до 15 Июля. Напомню, на сумму, пропорциональную предоплате, будет подключена скидка. Скидку, Вы сможете увидеть в личном кабинете. Программа лояльности "Мои Бонусы", не относится к подключаемой скидке за предоплату. Принять участие в программе лояльности, сможете в любое удобное для Вас время.

Місто

Київ

Відслідковувач

Re: Абонентам Airbites

На моем аэрбайтовском счету заблокировано 76 грн 50 коп (при тарифном плане 85 грн). В колл-центре сказали, что писать заявление не нужно. Но по состоянию на 4 июля эта  сумма так и не разблокирована.  Так нужно мне писать заявление или нет? Будет ли она разблокирована автоматично? Что нужно для разблокировки этой суммы и когда она будет разблокирована?

Місто

Хмельницький

Модератор

Re: Абонентам Airbites

Здравствуйте, podolie.

Корректировка баланса, по всем предоплатам в Airbites, будет осуществлена до 15 июля.

Допитливий

Re: Абонентам Airbites

Якщо абонент Airbites мав позитивний баланс на рахунку, не має значення яка це сума, 100, 200 чи 1000 грн компанія яка зараз обслуговує повинна ті кошти автоматично без всяких заяв зарахувати. Для чого кожному абоненту сканувати і відправляти листи , телефонувати і т.д, не забудьте про мене, в мене там кошти.
До 6.07 не зарахують, нова дата 15.07.
Місто

Львів