Ответить
Утвержденное решение

Абонентам Airbites

Інноватор
Сообщений:2435
ДЯКов:792
Решений:54
Сообщений в блогах:113
Бейджей:25
В Клубе с18.02.2015

Re: Абонентам Airbites

а ви заяву волі писали?

десь читав що після 6-7 липня мають повернути гроші. якщо була заява.

Модератор
Сообщений:6270
ДЯКов:2713
Решений:309
Сообщений в блогах:49
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Абонентам Airbites

lexlviv, відправила Вам приватне повідомлення. Коригування відповідно до передоплати за послуги Airbites у вигляді знижки на послуги Волі вже встановлено за Вашим договором. 

Допитливий
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Рівне
В Клубе с01.07.2017

Re: Абонентам Airbites

Я так понял без заявы мне деньги с прошлого счета airbites не переведут (200+грн) и нужно идти в офис? Или если счет воли пополнил то должны сделать коррекцию автоматически? я ошибаюсь?

Модератор
Сообщений:5439
ДЯКов:1484
Решений:198
Сообщений в блогах:37
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Абонентам Airbites

Здравствуйте, Hat3L0v3.

Нужно заполнить и отправить нам бланк заявления, которое прикреплено к данной статье. 
Заполненное заявление Вы можете сфотографировать и отправить нам личным сообщением, прикрепив к запросу. 

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Львів
В Клубе с03.06.2017

Re: Абонентам Airbites

В мене аналогічна ситуація тільки сума передоплати трішки менша, ~1600грн

Поки ніяких змін в особистому кабінеті не бачу, тільки баланс знов почав в мінус йти ( заяву повідправляв, крім того ще й оплатив місячну суму)

Чому в мене ніяких змін в балансі не видно? В якому розділі я повинен їх побачити? (мій рахунок/мої бонуси/мої акції)

В розділі мої бонуси я зобов’язаний зараз реєструватися чи можна це зробити пізніше? 

Допитливий
Сообщений:11
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Харків
В Клубе с02.07.2017

Re: Абонентам Airbites

Отсылала заявление по эл почте еще 2 июня. На сегодня по телефону сказали "данных нет". Послала повторно. Сейчас в личку модератору еще кину.

Модератор
Сообщений:689
ДЯКов:222
Решений:27
Сообщений в блогах:2
Бейджей:19
Город:Київ
В Клубе с03.04.2017

Re: Абонентам Airbites

Здравствуйте. Уважаемые абоненты компании Воля. Рекомендую набраться терпения и не паниковать. Корректировка баланса, по всем предоплатам в Airbites, будет осуществлена до 15 Июля. Напомню, на сумму, пропорциональную предоплате, будет подключена скидка. Скидку, Вы сможете увидеть в личном кабинете. Программа лояльности "Мои Бонусы", не относится к подключаемой скидке за предоплату. Принять участие в программе лояльности, сможете в любое удобное для Вас время.

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Хмельницький
В Клубе с04.07.2017

Re: Абонентам Airbites

На моем аэрбайтовском счету заблокировано 76 грн 50 коп (при тарифном плане 85 грн). В колл-центре сказали, что писать заявление не нужно. Но по состоянию на 4 июля эта  сумма так и не разблокирована.  Так нужно мне писать заявление или нет? Будет ли она разблокирована автоматично? Что нужно для разблокировки этой суммы и когда она будет разблокирована?

Модератор
Сообщений:5439
ДЯКов:1484
Решений:198
Сообщений в блогах:37
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Абонентам Airbites

Здравствуйте, podolie.

Корректировка баланса, по всем предоплатам в Airbites, будет осуществлена до 15 июля.

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Львів
В Клубе с06.06.2017

Re: Абонентам Airbites

Якщо абонент Airbites мав позитивний баланс на рахунку, не має значення яка це сума, 100, 200 чи 1000 грн компанія яка зараз обслуговує повинна ті кошти автоматично без всяких заяв зарахувати. Для чого кожному абоненту сканувати і відправляти листи , телефонувати і т.д, не забудьте про мене, в мене там кошти.
До 6.07 не зарахують, нова дата 15.07.
Сообщение от Apple iPhone