Через який час після оплати відновлюється надання послуг????

[SantoS · Accepted solution]

Зазвичай - протягом години, після зарахування грошей на особистий рахунок. Не плутайте оплату та зарахування. Якщо платили у банку - гроші можуть йти декілька днів. Перевіряйте свій баланс у Особистому кабінеті. Якщо гроші зараховані, заборгованності немає - раджу звернутися з питанням поновлення послуг до Адміна даного розділу у приватному повідомленні.

[22ps257]

Оплатила вчера через терминал,связывалась с приват24онлайн,платеш успешен,но средства на счет так и не поступили,в итоге скорость иртернет ограничена!

[Oleg]

Здравствуйте, 22ps257.

Ответ предоставлен личным сообщением. 

[Середа]

оплатив через термінал вчора, а гроші досі не зараховані ! інтернета нема.

[Surf]

---

Середа написано:
оплатив через термінал вчора, а гроші досі не зараховані ! інтернета нема.

---

вчера был выходной в банках. На чеке должна быть дата валютизации, посмотрите число (по идее в эту дату придут деньги на договор) и проверьте номер своего договора правильно ли вы его указали.  Если все норм. а деньги не не пришли, тогда фоткайте чек и модераторам в личку отправляйте.

[117]

Пополнили счёт,а интернет не включили.
К кому и куда можно обратиться?

[AndreyPopov]

---

117 написано:
Пополнили счёт,а интернет не включили.
К кому и куда можно обратиться?

---

сюда обращайтесь

если поплняли через терминал или он-лайн систему платежей - то проверьте, что правильно указан номер договора в квитанции.

если через кассу банка - то как подтвердить оплату

[Vredinna]

Користувач

---

117 написав:
Пополнили счёт,а интернет не включили.
К кому и куда можно обратиться?

---

Наверное Вы не полностью погасили задолженность. Проверьте в личном кабинете.

Услуга восстановится если Вы погасили задолженность в полном объеме. 

[0631182112]

Оплатил долг,деньги на счёт защитаны.В течении часа услуги возобновятся?

[AndreyPopov]

---

0631182112 написано:
Оплатил долг,деньги на счёт защитаны.В течении часа услуги возобновятся?

---

смотря какие - Интернет должен, с ТВ может быть задержка больше. тюнер оставьте включенным, чтобы на карту права доступа прописались.

[0631182112]

Тв включили,а интернет они ((

[0631182112]

Тв включили, а интернет нет ((

[vitttt]

у вас модем/роутер есть? если да, попробуйте перезагрузить, мне помогает.

[Роман 1785214]

Долг оплатил, а интернет не восстановлен

[antin86]

проверьте через личный кабинет поступили ли средства, напишите номер договора для админа

[Роман 1785214]

Средства поступили 1:30 назад номер договора 1785214

[AndreyPopov]

---

Роман 1785214 написано:
Средства поступили 1:30 назад номер договора 1785214

---

на будущее. лучше с 23:00 до 4:00 ничего не оплачивать.

просто создадите себе вот такую головную боль.

в эт овермя у всех идет обновление и согласование баз данных и потому возможны всякие варианты.

[Ultimat]

---

AndreyPopov написано:

---

Роман 1785214 написано:
Средства поступили 1:30 назад номер договора 1785214

---

на будущее. лучше с 23:00 до 4:00 ничего не оплачивать.

просто создадите себе вот такую головную боль.

в эт овермя у всех идет обновление и согласование баз данных и потому возможны всякие варианты.

---

1:30 назад, я так понимаю в 9:20  :smileyhappy:

[trif]

Договор 7402957. Погасил задолженность. Через какое время включат Интернет.

[Alisa]

Здравствуйте, trif 

При положительном сальдо на счету услуга восстанавливается автоматически в течение 30минут.