Что такое кредитование?

ВИРІШЕНО
Магістр

Re: Відповідь: Что такое кредитование?


Tourist написано:

У меня услуга не выключена. Значит условия соблюдены, а сумма счета намного больше 159 грн, около 320. Так что отключить при -97 как-то не должно.


так а в Мой Кабинет написано на услуге Ограничено?

или может у вас просто проблема с подключением.

Місто

Днепр

Розумник

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Да. Пришло ночью письмо, что услуги ограничены.

Місто

Київ

Магістр

Re: Відповідь: Что такое кредитование?


Tourist написано:

Да. Пришло ночью письмо, что услуги ограничены.


так какой ваш основной пакет?

Місто

Днепр

Розумник

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

я написал 159 грн.

+20 вторая точка

+0,33 приложение мобильное

Місто

Київ

Магістр

Re: Відповідь: Что такое кредитование?


Tourist написано:

я написал 159 грн.

 


тогда действительно глюк. ждем ответа модераторов.

Місто

Днепр

Модератор

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Добрый день!

Tourist , спасибо, что сообщили нам. Информация отправлена в ответственный отдел для проверки.
Доступ к услугам был возобновлен по Вашему договору 22.01.2018 около 10:37.

 

AndreyPopov, спасибо за желание помочь в решении вопроса.

Теги (1)
Розумник

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Ну что, есть уже ответ от вашего технического отдела?

Місто

Київ

Модератор

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

 

Tourist, к сожалению, еще не получили. 

Модератор

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

@Tourist, добрый день!

Получили ответ. Произошел технический сбой в системе, который был устранен. В дальнейшем такой ситуации повторяться не должно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Розумник

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Это касается обоих проблем: с суммой при которой происходит блокировка и с работой интернета в режиме "ограниченного доступа" на низкой скорости?

Місто

Київ