Что такое кредитование?

ВИРІШЕНО
Розумник

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Итак, видимо проблема не решена.

 

Сегодня 01.05.2018. И снова ограничены услуги при сумме долга 102.30 грн. При этом абонплата 170 грн, ну даже пусть будет по старому 159. Это явно не 100% кредитование. Итак, почему проблема то не решена до сих пор. Я же писал в январе о ней. И сейчас вот сижу на мобильном интернете. Всех с 1 мая!

Місто

Київ

Магістр

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Здравствуйте, Tourist

Спасибо за сообщение. В прошлый раз проблему устранили. Сейчас передаю информацию повторно для дополнительной проверки. На данный момент услуга по Вашему договору уже активна. 

Розумник

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

@Alisa  написал (-а):

Здравствуйте, Tourist

Спасибо за сообщение. В прошлый раз проблему устранили. Сейчас передаю информацию повторно для дополнительной проверки. На данный момент услуга по Вашему договору уже активна. 

 

 

Доброе утро!
Сегодня даже не первое число. Услуги снова отключены при балансе -128.73 грн. Видимо информация которую вы передаете никуда не доходит. Причем на почту даже письмо не пришло, что услуги отключены как это ранее всегда было. Узнал по факту в личном кабинете.
Місто

Київ

Магістр

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

 

Tourist, здравствуйте! 

Спасибо за сообщение. Ситуацию выясняю. Услуга восстановлена. 

Розумник

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Как говорится не прошло и полгода, сегодня ночью выключили услуги при задолженности 171.11 грн. Что не дотягивает до "100% кредитования".

 

Может уже пора как-то нормально настроить услугу?

Работу интернета на ограниченной скорости хоть уже сделали, чтобы на портал можно было войти. Но кредитование работает неправильно!

 

Місто

Київ

Модератор

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Доброе утро, Tourist.

Я передал информацию в технический отдел для проверки причин приостановления услуги. 

О результате проверки сообщу в данной теме. 

 

 

Старанний

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Стал замечать, что когда баланс уходит в минус при включенном кредитовании, сильно падает скорость загрузки. Спидтест показывает до 10Мбит/с.

Это такая задекларированная особенность?

Місто

Київ

Висвітлювач

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

хмм, странно.

обычно скорость ограничивается при задолженности

а скорость download или upload?

Місто

Київ

Старанний

Re: Відповідь: Что такое кредитование?

Скорость download.

Удивительно, но исправилось, сейчас скорость бьет рекорды - 190 Мбит/с.

Місто

Київ