Хочу отключить услугу Воля ТВ

ВИРІШЕНО
Висвітлювач

Хочу отключить услугу Воля ТВ

Добрый день.

На данный момент у меня тарифный план Воля TV Optimal HD+100. Хочу с июня месяца оставить только интернет. Как это сделать? Уважаемые представители компании Воля, подскажите пожалуйста.

№ Договора: 210432269.

Місто

Харків

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Со мной связался менеджер компании, вопрос урегулирован. Всем спасибо за внимание!

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Харків

Відповідей: 6
Розумник

@Zorg, если отключить надо только Воля ТВ, то позвоните в Call-центр, это вроде можно сделать без заявления.

Місто

Київ

Lilit@ если бы это было так просто)

Раньше можно было выбрать, чтоб перевели на оператора, сейчас только робот

Місто

Харків

@Zorg, инструкция по использованию голосового меню вам в помощь. У меня получается дозвониться всегда 😉

Місто

Київ

@Zorg  возможность выбрать связь с оператором появляется на четвертом уровне голосового меню (выбирайте раздел Проблемы)

оставить заявку вы можете и здесь, обратившись в модераторам и написав:

прошу с ДД.ММ.ГГГ по договору № ХХХХХХХ установить пакет такой-то

помните:
а) для изменения услуг по договору баланс должен быть положительным
б) за переход на пакет с меньшей абонплатой с вас разово снимут 60 грн.

Місто

Днепр

Со мной связался менеджер компании, вопрос урегулирован. Всем спасибо за внимание!

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Харків

Допитливий

Еще один везунчик
Воля это самая гадкая компения с которой пришлось иметь дело
Нужно теперь забыть про нее как страшный сон и другим советовать никогда не пользоваться услугами!

Місто

Дніпро