Компенсація за не надані послуги.

Відслідковувач

Компенсація за не надані послуги.

22 та 23 березня - інтернету нема. 24,25,26 числа - інтернету нема. 26 ввечері з'явився. Зато 27 знову нема. В кабінеті пише - планований час вирішення проблеми 28 числа. Але гривні з рахунку справно списуєте. Добре, що я паралельно маю іншого провайдера, з якого саме зараз і пишу. І якшо він техроботи проводить то завжди лист присилає за 3 дні що буде відключення інтернету на 15 хв зранку в 5 годині. Чи буде якась компенсація, бо реально хочеться вас послати подалі з таким сервісом.
Місто

Львів

ВІДПОВІДЕЙ:2
Highlighted
Ентузіаст

Re: Компенсація за не надані послуги.

Напишите заявление и отправьте модераторам или на почту воле. А вообще тема есть вот тут: https://club.volia.com/t5/Oplata-poslug-ta-Finansovi/Protsedura-vypolneniya-pererascheta-denezhnyh-s...

Місто

Вінниця

Highlighted
Відслідковувач

Re: Компенсація за не надані послуги.

Навідаюсь в гості в суботу, наразі інтернету нема, відписують, що проводять модернізацію обладнання. На даний момент паралельно тягну собі інтернет від конкурента з умовами, які я мав до того, як був на Airbites. А ще, саме основне, IPTV без всяких приставок та додаткових тюнерів, прямо в телевізорі, як раніше було в Airbites. Тему можна закривати.

P.S. Згадується випадок, коли один оператор проводив заміну обладнання, про що за тиждень часу повідомив, що будуть проблеми з доступом до мережі з понеділка по п'ятницю в зв'язку з модернізацією. Реально 3 дні перебої були. Але от що вразило, після цього прислав листа, сам, по власній ініціативі, в зв'язку з тим, що проводили роботи і вони ДУМАЮТЬ ПРО АБОНЕНТІВ, на наступний місяць надається знижка 30% в абонплаті.

Місто

Львів