Lifecell + Воля. Оплачиваешь интернет и теряешь деньги на телефоне

Допитливий

Lifecell + Воля. Смена пакета

Как все же поменять пакет на более дешевый? В личном кабинете нет такой возможности - в инструкции есть а в кабинете нет::)) сделал заявку - получил письмо - ответил на него с указанием нового пакета - получил ответ что перезвонит менеджер::)) епт, как же все сложно .....

Місто

Харків

Мудрець

Re: Lifecell + Воля. Смена пакета


@380935366787  написав (-ла):

Как все же поменять пакет на более дешевый? В личном кабинете нет такой возможности - в инструкции есть а в кабинете нет::)) сделал заявку - получил письмо - ответил на него с указанием нового пакета - получил ответ что перезвонит менеджер::)) епт, как же все сложно .....


Не, не, это хорошо, что перезвонят, могут что-то хорошее предложить)))

Місто

Київ

Магістр

Re: Lifecell + Воля. Смена пакета


@380935366787  написал (-а):

Как все же поменять пакет на более дешевый? В личном кабинете нет такой возможности - в инструкции есть а в кабинете нет::)) сделал заявку - получил письмо - ответил на него с указанием нового пакета - получил ответ что перезвонит менеджер::)) епт, как же все сложно .....

Если написали, что перезвонят, значит надо выполнить какие-то действия оператором, например, которые не автоматизированы. Или вы выбрали пакет где только мобильное ТВ, а у вас сейчас Цифровое. Соответственно, надо будет оборудование возвращать. В общем ждите звонок, что предложит менеджер


Місто

Київ

Кмітливий

Re: Lifecell + Воля. Смена пакета


@380935366787  написав (-ла):

Как все же поменять пакет на более дешевый? В личном кабинете нет такой возможности - в инструкции есть а в кабинете нет::)) сделал заявку - получил письмо - ответил на него с указанием нового пакета - получил ответ что перезвонит менеджер::)) епт, как же все сложно .....


менять пакет есть смысл только на границе расчетного периода, т.к. списание идет авансом за следующий период и пересчет не делается, если вы меняете пакет до истечения оплаченного срока

 

и я бы не стал ждать ответа как соловей лета, а написал бы ЛС любому из модераторов, причем, заранее

так, мол,  и так,  прошу сменить пакет на такой-то с такого-то числа

точка

и до смены денег на счет не кладите

Місто

Київ

Висвітлювач

Re: Lifecell + Воля. Смена пакета


zaborovsky@  написав (-ла):


менять пакет есть смысл только на границе расчетного периода, т.к. списание идет авансом за следующий период и пересчет не делается, если вы меняете пакет до истечения оплаченного срока

 

и я бы не стал ждать ответа как соловей лета, а написал бы ЛС любому из модераторов, причем, заранее

так, мол,  и так,  прошу сменить пакет на такой-то с такого-то числа

точка

и до смены денег на счет не кладите


На счёт периода правильно подметили!