Ответить
Утвержденное решение

Міграція з Airbites

Розумник
Сообщений:39
ДЯКов:32
Решений:0
Сообщений в блогах:2
Бейджей:6
Город:Рівне
В Клубе с01.06.2017

Re: Міграція з Airbites

Користувач


dibilov100 написав:

Airbites уже не возможно найти - хапнул наши бабки и пропал и ищи ветра в поле 


Тобто "неможливо"? До 30 червня вони ще продовжують обслуговування (на їхній ФБ-сторінці радять усе ще звертатись у кол-центр та їхні офіси, щоб не перенавантажувати кол-центр волі). Звертайтесь туди, бо тут Вам тільки кожного разу будуть повторювати "підписуй заяву і ми тебе ощасливимо", якщо ж Ви НЕ плануєте нічого підписувати, а тільки хочете з ясувати, чи зарахують Ваші заплачені кошти замість поточнього мінусу від волі, то тут як Модератори, так і прописні захиснички (хтось за бонуси від компанії на послуги, очевидньо) будуть з усіх сил відморожуватись і придиратись до кожнього Вашого слова...

Старанний
Сообщений:30
ДЯКов:5
Решений:0
Сообщений в блогах:1
Бейджей:8
Город:Львів
В Клубе с02.06.2017

Re: Міграція з Airbites

я так и не чего и не понял про перерасчёт малых сумм! нужно писать заявление или нет?

Модератор
Сообщений:6341
ДЯКов:2746
Решений:312
Сообщений в блогах:51
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Міграція з Airbites

dibilov100, по Вашему договору писать заявление не нужно.

Старанний
Сообщений:11
ДЯКов:6
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Харків
В Клубе с07.08.2017

Re: Міграція з Airbites

А как объединять договора если договор Воля-ТВ оформлен на меня, а Интернет ранее Airbites теперь Воля - на сына. Всем семейством будем ездить перезаключать договора??

 

И еще (это к слову)  много говорится о получении договора! Так вот его не было. Кто отправлял и кому непонятно.  Узнали от том, что мы уже на "Воле" только когда перестал работать Интернет якобы из-за отсутствия оплаты (хотя она была проведена на "АВ"). Номер договора смогли узнать только по телефону и то после многочасовых переговоров со службой поддержки. При этом отвечать на вопросы вообще никто не хотел, пока не провели оплату. Нет оплаты - вы не наш клиент. Оплатить нельзя - нет номера договора. Хороший тогда выдался вечерок. Все для людей, все для удобства клиентов!! 

Модератор
Сообщений:6341
ДЯКов:2746
Решений:312
Сообщений в блогах:51
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Міграція з Airbites

НатальяБ, жаль, тогда сразу к нам не обратились, мы бы помогли с номером договора.

Для переоформления договора желательно подъехать вдвоем с паспортами и один договор будет закрыт (необходимо будет написать заявление), а по второму будет оформлено подключение второй услуги (необходимо будет подпись абонента). 

Старанний
Сообщений:11
ДЯКов:6
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Харків
В Клубе с07.08.2017

Re: Міграція з Airbites

Ну как обратишься когда Инет не работает, хотя на тот момент свой кабинет уже был. Пришлось по телефону.

Ну а за договор понятно. Почитала "Решение", так и предполагала.  

Highlighted
Інноватор
Сообщений:2269
ДЯКов:862
Решений:37
Сообщений в блогах:70
Бейджей:23
Город:Київ
В Клубе с08.04.2015

Re: Міграція з Airbites


НатальяБ написано:

Ну как обратишься когда Инет не работает, хотя на тот момент свой кабинет уже был. Пришлось по телефону.

Ну а за договор понятно. Почитала "Решение", так и предполагала.  


а можно же и через мобилку или планшет зайти, то есть через мобильный интернет.