Неправильный счет

ВИРІШЕНО
Highlighted
Старанний

Re: Неправильный счет

Всем спасибо. Предлагаю прекращать. От Воли, видать, ответа не будет, а гадать толку нет.

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Неправильный счет


alfer написано:

Всем спасибо. Предлагаю прекращать. От Воли, видать, ответа не будет, а гадать толку нет.


непонятно о чем вы гадать собрались?

зайдите в Мой Кабинет и там есть деталировки по всем месяцам. и полная деталировка по текущему месяцу.

Місто

Днепр

Highlighted
Магістр

Re: Неправильный счет


raisa_zax написано:

 


а разве счета не обнуляют баланс на первое число?


нет!

 

это вы себе сами придумали!

 

 

согласно Правил, если у вас не включено кредитование, то для предоставления услуг ваш баланс должен быть положительным.

 

Місто

Днепр

Highlighted
Старанний

Re: Неправильный счет

Користувач


AndreyPopov написав:

alfer написано:

Всем спасибо. Предлагаю прекращать. От Воли, видать, ответа не будет, а гадать толку нет.


непонятно о чем вы гадать собрались?

зайдите в Мой Кабинет и там есть деталировки по всем месяцам. и полная деталировка по текущему месяцу.


мне не понятен мой текущий баланс

""Поточний баланс:

+238,33""

150 - на октябрь, а остальное? Я об этом хотел уже прекратить гадать, но вы не отпускаете.

Місто

Київ

Highlighted
Представитель компании

Re: Неправильный счет

Здравствуйте, alfer и другие участники обсуждения данной темы! Благодарю всех за не равнодушное отношение и желание помочь в решении описанного вопроса.

 

alfer, детализация по начислениям Вашего лицевого счета отправлена Вам в личном сообщении.

 

Как самостоятельно проверять состояние своего баланса можно просмотреть в теме сообщества.

Місто

Київ

Highlighted
Висвітлювач

Re: Неправильный счет


AndreyPopov написано:

raisa_zax написано:

 


а разве счета не обнуляют баланс на первое число?


нет!

 

это вы себе сами придумали!

 

 

согласно Правил, если у вас не включено кредитование, то для предоставления услуг ваш баланс должен быть положительным.

 


а это что? https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/kak-formiruetsya-summa-scheta

Как формируется сумма счета?

Пояснение к Вашему счету.
  1.  Остаток на счету на первое число предыдущего месяца.
  2. Сумма оплат (пополнений счета) за предыдущий месяц.
  3. Сумма, потраченная с лицевого счета (начисления) за все предоставленные Вам услуги в предыдущем месяце.
  4. Остаток на счету на первое число текущего месяца - разница между суммой оплат и суммой начислений предыдущего месяца.
  5. Стоимость выбранного Вами набора услуг в текущем месяце. Дополнительно предоставлена детализация заказанных услуг и сервисов на первое число месяца.
  6.  Рекомендуемая сумма оплаты на следующий месяц (предоплата) за выбранный Вами набор услуг.
  7. Рекомендуемая сумма оплаты на следующий месяц с учетом остатка на счету на первое число следующего месяца.

Місто

Інші міста

Highlighted
Магістр

Re: Неправильный счет


alfer написано:

 

""Поточний баланс:

+238,33""

150 - на октябрь, а остальное? Я об этом хотел уже прекратить гадать, но вы не отпускаете.


@alfer читайте внимательней, что вам отвечают! не то, что вам хочется услышать, а слышьте то, что вам пишут.

если ваш баланс на сегодня 238,33 то:
1. в сентября с вас еще спишут за 25 дней: 25*4,33333333 = 108,33 (если ваша абонплата 130 грн. мес)

2. на 01 октября у вас на балансе будет сумма: 130,00 !!!!!!!!!! на(за) октябрь


Місто

Днепр

Highlighted
Старанний

Re: Неправильный счет

Користувач


AndreyPopov написав:

alfer написано:

 

""Поточний баланс:

+238,33""

150 - на октябрь, а остальное? Я об этом хотел уже прекратить гадать, но вы не отпускаете.


@alfer читайте внимательней, что вам отвечают! не то, что вам хочется услышать, а слышьте то, что вам пишут.

если ваш баланс на сегодня 238,33 то:
1. в сентября с вас еще спишут за 25 дней: 25*4,33333333 = 108,33 (если ваша абонплата 130 грн. мес)

2. на 01 октября у вас на балансе будет сумма: 130,00 !!!!!!!!!! на(за) октябрь



Вот не надо с меня в сентябре по 2 раза списывать. За сентябрь уже заплочено.

 

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Неправильный счет


alfer написано:

 




Вот не надо с меня в сентябре по 2 раза списывать. За сентябрь уже заплочено.

И хватит уже. Ваши посты не несут информации.


ну придумывайте себе дальше, то что вам хочется.

то что вы заплатили - не значит, что с вас их списали.
третий или четыертый раз повторю:
Воля списывает абонплату равными частями каждый день.

 

остальное - это ваши "перламутровые пуговицы"

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Днепр

Highlighted
Старанний

Re: Неправильный счет

Користувач


AndreyPopov написав:

alfer написано:

 

""Поточний баланс:

+238,33""

150 - на октябрь, а остальное? Я об этом хотел уже прекратить гадать, но вы не отпускаете.


@alfer читайте внимательней, что вам отвечают! не то, что вам хочется услышать, а слышьте то, что вам пишут.

если ваш баланс на сегодня 238,33 то:
1. в сентября с вас еще спишут за 25 дней: 25*4,33333333 = 108,33 (если ваша абонплата 130 грн. мес)

2. на 01 октября у вас на балансе будет сумма: 130,00 !!!!!!!!!! на(за) октябрь



Вот теперь стало понятно. Спасибо.

Місто

Київ