Неякісні послуги

Highlighted
Допитливий

Неякісні послуги

Доброго дня! Знову неможливо нікуди додзвонитися! Із вказаних 81 каналів майже половина відсутня. Сьогодні взагалі всі канали перериваються, зависають. Те ж саме відбувається і з інтернетом. От тільки абонплату не забувають вчасно підвищувати.

2 ВІДПОВІДІ
Магістр
Магістр

Re: Неякісні послуги

Проверьте плотность подключения кабелей. если все ок -вызывайте мастера. 

Представитель компании

Re: Неякісні послуги

@JeK, спасибо.

@298-80-13, доброго дня.

По Вашому будинку не зареєстровано скарг на роботу послуги телебачення. Раджу скористатись порадою, яку Вам надав @JeK.

Що стосується роботи послуги Інтернет, перевірив Ваше підключення. Обмежень, зі сторони обладнання, жодних. Помилок, на порту підключення, не реєструємо. Втрати пакетів немає. Враховуючи, що на підключенні, знаходиться WiFi роутер. Раджу Вам, при появі занижень швидкості або збоїв в роботі послуги, перезавантажувати WiFi роутер по живленню. Якщо послуга працює не стабільно, постійно, потрібна перевірка на прямому підключенні та без WiFi роутеру.