Пользователей
91048
Онлайн
6
Решений
3181
Ответить

Новий договір

Утвержденное решение Решено
Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:2
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Рівне
В Клубе с27.03.2017
Утвержденное решение

Новий договір

23 березня 2017 року до кабелього телебачення мені додатково підключили інтернет. 

Відповідно було підписано новий договір і змінені дані авторизації в особистому кабінеті.

Мені цікавить питання, що сталося з фінансовою історією попереднього договору?

Ситуація ось в чому: у останньому надісланому рахунку (ще за попереднім договором) вказано, що на 01.03.2017 р. наявний залишок в сумі - 68 грн, додатково в середині місяця повинна була бути оплата ще 68 грн і, станом на 15.03.2017 р. сума залишку становила орієнтовно - близько 105 грн. (таку суму називала мені оператор, коли пропонувала підключити інтернет).39e6798db0

В той же час, в особистому кабінеті за новим договором вказано, що залишок на початок місяця - 0 грн., внесено на рахунок - 0 грн.KAgKJposQGwLAl

Відповідно, виникають труднощі з розрахунками за попереднім договором.

Допоможіть, будь ласка, розібратися.

 

 

 

 

 

 

 


Утвержденные решения
Решение
Утверждено автором темы ZuluSpirit
‎29-03-2017 в 13:08
Модератор
Сообщений:6134
ДЯКов:2670
Решений:305
Сообщений в блогах:47
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Новий договір

ZuluSpirit, надішліть, будь ласка, приватним повідомленням підписану заяву на перенесення залишку коштів зі старого договору. Бланк заяви приведено в темі:http://club.volia.com/t5/Finansovi-pitannya/Oplatili-dengi-ne-na-svoy-dogovor/m-p/33#U33

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Магістр
Сообщений:8058
ДЯКов:4538
Решений:270
Сообщений в блогах:303
Бейджей:25
Город:Днепр
В Клубе с24.08.2014

Re: Новий договір


ZuluSpirit написано:

23 березня 2017 року до кабелього телебачення мені додатково підключили інтернет. 

Відповідно було підписано новий договір і змінені дані авторизації в особистому кабінеті.

 


не совсем понятно зачем нужно было заключать новый договор - но как говорится "такое"

 

1. вы по-прежнему имеет доступ к данным по старому договору

2. если вам закрыли старый договор, то можете написать в Личные Сообщения модераторам заявление на перенос средств со старого договора на новый.

Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:2
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Рівне
В Клубе с27.03.2017

Re: Новий договір

Мене особливо не питали. Можливо розгадка в тому, що раніше було аналогове ТВ, а стало Смарт+Інтернет...

 

1. За даними старого договору авторизуватися не можу.

2. Дякую за пораду. Буду пробувати.

Решение
Утверждено автором темы ZuluSpirit
‎29-03-2017 в 13:08
Модератор
Сообщений:6134
ДЯКов:2670
Решений:305
Сообщений в блогах:47
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Новий договір

ZuluSpirit, надішліть, будь ласка, приватним повідомленням підписану заяву на перенесення залишку коштів зі старого договору. Бланк заяви приведено в темі:http://club.volia.com/t5/Finansovi-pitannya/Oplatili-dengi-ne-na-svoy-dogovor/m-p/33#U33