Есть 2 договора: 1й интернет+тв(1682253), 2й интернет(4448066) (миграция с эйрбайтс)
по первому договору использую только ТВ, а интернет в силу ряда причин по второму. Каким образом возможно объединить договора в единый пакет, так сказать отказаться от неиспользуемого подключения, чтоб остался лишь договор 1682253 но интернет чтоб предоставлялся по кабелю и от свича по второму договору?
Хмельницький
shuller, после получения заявления договор 44480666 будет закрыт, но услуга Интернет у вас будет предоставляться. В вашем случае необходимые изменения после получения заявления мы сможем внести удаленно, т.е. по факту в квартире ничего не изменится.
Заявление в сфотографированном или отсканированном виде предоставьте, пожалуйста, мне личным сообщением в Клубе.
а можно узнать поподробнее насчет "в силу ряда причин"?
Насколько знаю - в Хмельницком нет РРРоЕ, а в остальных случаях не имеет значения по какому договору предоставляется интернет.
Интернет привязывается к договору только насчет оплаты.
Київ
@JeK написав (-ла):а можно узнать поподробнее насчет "в силу ряда причин"?
Насколько знаю - в Хмельницком нет РРРоЕ, а в остальных случаях не имеет значения по какому договору предоставляется интернет.
Интернет привязывается к договору только насчет оплаты.
Подозреваю, что дело в разположении витой пары по квартире )
@UnkindledOne опять же, витая пара не может быть стоп-фактором, так как витая пара не привязывается к договору...
Київ
@JeK написав (-ла):@UnkindledOne опять же, витая пара не может быть стоп-фактором, так как витая пара не привязывается к договору...
Порт привязывается, его нужно будет или программно или физически поменять)
расположение витой пары тут вообще никаким боком ибо в одном кабель канале заведены в одну точку...
Одна из причин в том, что интернет куда стабильнее в сетях бывшего эйрбайтса
Хмельницький
@shuller написав (-ла):
Одна из причин в том, что интернет куда стабильнее в сетях бывшего эйрбайтса
очень большое заблуждение. с чего вы взяли что другой договор подключен не в то же самое оборудование?
я не уверен, что если в вашем доме стоит оборудование эйрбайтса, то Воля ставила еще и свое. тут или подключение идет на старое оборудование, или Воля заменила уже его давным давно.
Київ
@shuller написав (-ла):Есть 2 договора: 1й интернет+тв(1682253), 2й интернет(4448066) (миграция с эйрбайтс)
по первому договору использую только ТВ, а интернет в силу ряда причин по второму. Каким образом возможно объединить договора в единый пакет, так сказать отказаться от неиспользуемого подключения, чтоб остался лишь договор 1682253 но интернет чтоб предоставлялся по кабелю и от свича по второму договору?
Думаю, в таком, случаек, лучше будет закрыть договор 1682253 и оформить услугу интернет+тв на договор 4448066.
Івано-Франківськ
@JeK написав (-ла):
@shuller написав (-ла):Одна из причин в том, что интернет куда стабильнее в сетях бывшего эйрбайтса
очень большое заблуждение. с чего вы взяли что другой договор подключен не в то же самое оборудование?
я не уверен, что если в вашем доме стоит оборудование эйрбайтса, то Воля ставила еще и свое. тут или подключение идет на старое оборудование, или Воля заменила уже его давным давно.
@JeK Ставила. Так как в Хмельницком Воля была и до покупки эйрбайтса.
Івано-Франківськ
Добры день.
Благодарю всех за помощь в решении вопроса.
shuller, все можно сделать. В двух договорах нет необходимости, закройте договор 44480666, физическое подключение останется не изменным.
Для закрытия договора вам достаточно написать заявление. Заявление должно быть заверено Вашей подписью.
Бланк заявления могу отправить на ваш e-mail.
Жду Вашего ответа.