Обмен бонусов на скидку по абонплате

ВИРІШЕНО
Highlighted
Відслідковувач

Обмен бонусов на скидку по абонплате

С недавнего времени в Моем кабинете исчезла возможность обменять бонусы на скидку по абонплате.

Это временно или вы решили избавиться от этой опции?

Місто

Київ

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Магістр

Re: Обмен бонусов на скидку по абонплате


@AZTECA  написал (-а):

С недавнего времени в Моем кабинете исчезла возможность обменять бонусы на скидку по абонплате.

Это временно или вы решили избавиться от этой опции?


возможно из-за одного из пунктов, которые указаны здесь

  • Не иметь задолженности по Договору или задолженность не должна превышать ежемесячную абонентную плату (при подключенном кредитовании)
  • Иметь хотя бы одну активную основную услугу, предоставление которой не приостановлено и не прекращено
  • Иметь на бонусном счету не менее 10 бонусов
  • Иметь достаточное количество бонусов для выбранной покупки
  • Не иметь активных скидок по договору для заказа скидки за бонусы



Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:8
Магістр

Re: Обмен бонусов на скидку по абонплате


@AZTECA  написал (-а):

С недавнего времени в Моем кабинете исчезла возможность обменять бонусы на скидку по абонплате.

Это временно или вы решили избавиться от этой опции?


возможно из-за одного из пунктов, которые указаны здесь

  • Не иметь задолженности по Договору или задолженность не должна превышать ежемесячную абонентную плату (при подключенном кредитовании)
  • Иметь хотя бы одну активную основную услугу, предоставление которой не приостановлено и не прекращено
  • Иметь на бонусном счету не менее 10 бонусов
  • Иметь достаточное количество бонусов для выбранной покупки
  • Не иметь активных скидок по договору для заказа скидки за бонусы



Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Відслідковувач

Re: Обмен бонусов на скидку по абонплате

  • Не иметь активных скидок по договору для заказа скидки за бонусы

Под этот пункт подпадает "Промо-перегляд ТБ - день народження 0,01 грн/міс"?

 

Місто

Київ

Досвідчений

Re: Обмен бонусов на скидку по абонплате

У меня есть эта опция, так что проблема не в кабинете.

Місто

Івано-Франківськ

Магістр

Re: Обмен бонусов на скидку по абонплате


@AZTECA  написал (-а):
  • Не иметь активных скидок по договору для заказа скидки за бонусы

Под этот пункт подпадает "Промо-перегляд ТБ - день народження 0,01 грн/міс"?

 


нет. это промо-просмотр, а тут имеется ввиду именно скидка. может у вас активна уже скидка? 

Місто

Київ

Відслідковувач

Re: Обмен бонусов на скидку по абонплате

Вероятно, еще действует скидка с прошлого месяца (я тогда 30 бонусов на 3 грн. обменял). Оплата была 6 мая. Подожду до 6 июня - может появится возможность обмена бонусов на скидку.

Місто

Київ

Магістр

Re: Обмен бонусов на скидку по абонплате


@AZTECA  написал (-а):

Вероятно, еще действует скидка с прошлого месяца (я тогда 30 бонусов на 3 грн. обменял). Оплата была 6 мая. Подожду до 6 июня - может появится возможность обмена бонусов на скидку.


проверьте тогда 6го и напишите потом тут как успехи. 

Місто

Київ

Відслідковувач

Re: Обмен бонусов на скидку по абонплате

Сегодня 05.06.2018 удалось обменять бонусы на скидку (прошло 30 дней с момента предыдущего обмена бонусов).

Тема исчерпана.

Всем спасибо!

Місто

Київ

Магістр

Re: Обмен бонусов на скидку по абонплате


@AZTECA  написал (-а):

Сегодня 05.06.2017 удалось обменять бонусы на скидку (прошло 30 дней с момента предыдущего обмена бонусов).

Тема исчерпана.

Всем спасибо!


О, таки в скидке было дело) Хорошо, что разобрались. 

Місто

Київ