Оплата послуг та фінансові питання

Highlighted
Допитливий

Оплата послуг та фінансові питання

Чому у мене автоматично змінився тариф послуг ? Платила 150 ,а тепер повинна платити 250 грн.

Місто

Хмельницький

ВІДПОВІДЕЙ:5
Highlighted
Кмітливий

Re: Оплата послуг та фінансові питання

Скорее всего у вас действовала акция и она закончилась. Как у вас называется тарифный план?

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Оплата послуг та фінансові питання

Доброе утро. Сейчас по какой-то причине у меня тариф называется «Воля TV Optimal HD+ 100 Special» я совсем TV не использую. И о таких акциях нужно за ранние предупреждать ,а не автоматически подключать. Сама не могу изменить тариф , нет для меня такой опции. Как мне изменить это или прекратить подачу интернета ?

Місто

Хмельницький

Highlighted
Гуру

Re: Оплата послуг та фінансові питання

Так это ТВ на мобильном устройстве.
Когда вас подключали?
У вас наверное был акционный пакет, а сейчас вас перевели на регулярный - все согласно условий акции.
Какой пакет (там акционный указывается) указан в договоре?
Highlighted
Допитливий

Re: Оплата послуг та фінансові питання

Добрый день. Подключили получается в том месяце ,когда точно у меня такой информации нет. Про Акции меня не кто не уведомлял и не соглашалась с этой акцией. Не могу посмотреть какой был тариф до этого функция не открывается . Как можно возобновить тарифный план который был до этого.
Місто

Хмельницький

Highlighted
Магістр

Re: Оплата послуг та фінансові питання

@Алена.  доступные тарифные планы только Интернет тут

за какой пакет и сколько вы платили, вы можете посмотреть в Мой Кабинет:
- раздел Мой Счет
- нажать ссылку "История платежей за год"

Місто

Днепр