Передоплата Airbites

Highlighted
Допитливий

Передоплата Airbites

Станом на 01 червня 2017 року на маєму рахунку Аірбайтс було 1575 грн. При переході на Волю було проінформовано, що баланс буде перенесено з Аірбайтс на Волю. Проте, сьогодні отримав повідомлення від Волі, що з січня місяця я повинен платити за інтернет!!! Куди поділися мої кошти? В мене послуги оплачені по листопад 2018 року!!!!

Місто

Львів

23 ВІДПОВІДІ
Модератор

Re: Передоплата Airbites

@44442012 , доброго дня!


Компанія Воля зберегла всі умови абонентів Airbites.
Баланс повністю відобразився на рахунках абонентів. Що стосується бонусів «віртуального сальдо» компанія постаралася повністю адаптувати під умови програми лояльності компанії Воля-Кабель. Частина абонентів може бачити в особистому кабінеті бонуси. Частина абонентів від 1000 бонусів і більше при зверненні в компанію може отримати знижку на послуги.
За Вашим договором було бонусів більше ніж 1000, тому на період  з 28-12-2017 по  28-12-2018 встановлено знижку 99%.

Допитливий

Re: Передоплата Airbites

Прошу повідомити суму, в гривневому виражені, яку я повинен сплачувати щомісячно за послугу інтернету із врахуванням знижки. І чи вірно я розумію, що такий розмір плати буде з 28 грудня 2017 року по 28 грудня 2018 року включно?

Місто

Львів

Досвідчений

Re: Передоплата Airbites

Користувач


44442012 написав:

Прошу повідомити суму, в гривневому виражені, яку я повинен сплачувати щомісячно за послугу інтернету із врахуванням знижки. І чи вірно я розумію, що такий розмір плати буде з 28 грудня 2017 року по 28 грудня 2018 року включно?


Користувач


44442012 написав:

Прошу повідомити суму, в гривневому виражені, яку я повинен сплачувати щомісячно за послугу інтернету із врахуванням знижки. І чи вірно я розумію, що такий розмір плати буде з 28 грудня 2017 року по 28 грудня 2018 року включно?


Посмотрите сами в личном кабинете - мой рахунок, верно скидка на год

Місто

Краматорськ

Мудрець

Re: Передоплата Airbites

@44442012 в кабинете все есть. смотрите п.8 в этой теме : https://club.volia.com/t5/Portal-abonenta-Miy-kabinet/Vopros-otvet-po-quot-Moy-kabinet-quot/m-p/4624...

Місто

Київ

Допитливий

Re: Передоплата Airbites

Вітаю! Станом на січень 2017 року, разом з виконаними у повному обсязі бонусними умовами компанії Airbites (передплата на 1000 грн) на рахунок було зараховано більше 2000 грн.Тобто проплачено за послугу до січня 2019 року. Після всім відомих подій, 9 червня я навідався у центр обслуговування клієнтів по вул. В.Великого 51, м. Львів, де отримав вичерпні відповіді вашого менеджера на поставлені запитання. Жіночка (до речі на 7-9 місяці вагітності, тому підстав недовіряти було мало) запевнила, що " все керівництво провайдера Волі дуже цінує клієнтів Airbites, що вони бояться втратити цю нішу, що звичайно всі клієнти при скасуванні, або урізанні бонусів Airbites просто розбіжаться, ніхто ними (нами тобто) розкидатися не буде, абонплата залишиться актуальна" і т.д.і т.п.

Я звик людям довіряти, і якщо ваш компетентний менеджер півгодини божилася, що " керівництво в курсі про вашу передплату і бонуси, вони відобразяться у вашому кабінеті пізніше, восени, у вас проплачено до 19 січня 2019 року, будьте спокійні, гарного дня" я на цих умовах продовжив, і підписав заяву про надання телекомунікаційних послуг від ТОВ "ВОЛЯ-КАБЕЛЬ".

Чому тоді мені почали надходити незрозумілі платіжки, нібито неоплачені рахунки, повідомлення про збільшення оплати??

 В чому справа, ШАНОВНІ??

Місто

Львів

Магістр

Re: Передоплата Airbites


LaLiga написано:

 з виконаними у повному обсязі бонусними умовами компанії Airbites (передплата на 1000 грн) на рахунок було зараховано більше 2000 грн.


 

безотносительно происходящего: а эти эйрбайтсы наперсточники еще те...

 

от это Воле халепа досталась... :)

Місто

Київ

Магістр
Магістр

Re: Передоплата Airbites


_zaborovsky написано:

от это Воле халепа досталась... :)


ой согласен с вами полностью, такую болячку себе приобрели конечно :catsad:

Місто

Київ

Магістр

Re: Передоплата Airbites


JeK написано:

_zaborovsky написано:

от это Воле халепа досталась... :)


ой согласен с вами полностью, такую болячку себе приобрели конечно :catsad:


 

не, ну я понимаю, многие делают такое: заплати за 11 месяцев авансом и получи один (12-й) бесплатно -- это да, понимаю.

 

но "заплати штуку -- получи две" -- это развод чистой воды

Місто

Київ

Магістр

Re: Передоплата Airbites


LaLiga написано:

Вітаю! Станом на січень 2017 року, разом з виконаними у повному обсязі бонусними умовами компанії Airbites (передплата на 1000 грн) на рахунок було зараховано більше 2000 грн.Тобто проплачено за послугу до січня 2019 року.

 

у вас проплачено до 19 січня 2019 року, будьте спокійні, гарного дня" я на цих умовах продовжив, і підписав заяву про надання телекомунікаційних послуг від ТОВ "ВОЛЯ-КАБЕЛЬ".

Чому тоді мені почали надходити незрозумілі платіжки, нібито неоплачені рахунки, повідомлення про збільшення оплати??

 


дя тех кто прплатил на много вперед Airbites, исходя из выше изложенного здесь, будет назначен стандартный тариф, но..... будет ПРЕДОСТАВЛЕНА СКИДКА, действие которой продлится до окнчания срока вашей предоплаты.

@VaKo @Alisa правильно я излагаю?


вы, @LaLiga увидите это все у себя в Мой Кабинет.

а графа Рекомендованный платеж с учетом аванса на следующий месяц - это рекомендация, а не прямое руководство к исполнению.

Місто

Днепр