Відповісти

Почему мне выставили штраф в счете?

Магістр
Повідомлень:10611
ДЯКів:5679
Рішень:334
Повідомлень у блогах:366
Бейджів:25
Місто:Днепр
В клубі з24.08.2014

Re: Почему мне выставили штраф в счете?

@carlbro спросите у Воли, почему у них всегда возникают проблемы.

согласно Законов Украины достаточно от вас даже устной доверенности после того как вас идентифицировали.

мне просто не хочется, чтобы вашему представителю в Центре Обслуживания морочили голову.

Модератор
Повідомлень:7573
ДЯКів:3404
Рішень:369
Повідомлень у блогах:110
Бейджів:25
В клубі з08.08.2014

Re: Почему мне выставили штраф в счете?

 

carlbro, бланк сейчас отправлю. 

AndreyPopov, в данном случае не нужно оформлять документы по доверенному лицу. После того, как будет получено заявление, любой совершеннолетний человек, которому доверяет абонент, может подойти с паспортом и сдать оборудование в полной комплектации. Ему нужно будет подождать, если в офисе есть очередь и получить документ (Акт приема-передачи оборудования) о возврате оборудования. Если оборудование не будет сдано, то долг подлежит оплате. 

   

carlbro, если  оборудование будет возвращено в полной комплектации, то у Вас на счету останутся деньги. Их можно перевести на другой договор или оформить документы на возврат денег (по заявлению).  

Відслідковувач
Повідомлень:9
ДЯКів:0
Рішень:0
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:7
Місто:Херсон
В клубі з21.05.2015

Re: Почему мне выставили штраф в счете?


Alisa написано:

 

carlbro, бланк сейчас отправлю. 

AndreyPopov, в данном случае не нужно оформлять документы по доверенному лицу. После того, как будет получено заявление, любой совершеннолетний человек, которому доверяет абонент, может подойти с паспортом и сдать оборудование в полной комплектации. Ему нужно будет подождать, если в офисе есть очередь и получить документ (Акт приема-передачи оборудования) о возврате оборудования. Если оборудование не будет сдано, то долг подлежит оплате. 

   

carlbro, если  оборудование будет возвращено в полной комплектации, то у Вас на счету останутся деньги. Их можно перевести на другой договор или оформить документы на возврат денег (по заявлению).  


Добрый день @Alisa

Заявление на разорвание договора отправил. Оборудование сдал. В течение какого времени производится перерасчет и анулирование штрафа за оборудование?

Highlighted
Представитель компании
Повідомлень:1436
ДЯКів:543
Рішень:62
Повідомлень у блогах:31
Бейджів:25
Місто:Київ
В клубі з03.04.2017

Re: Почему мне выставили штраф в счете?

carlbro, здравствуйте. Корректировка производится в течении 5-ти рабочих дней.