Почему сохраняется отрицательный баланс?

[Frolova5]

Почему 29.10 отрицательный баланс с ТАКОй суммой, если прошёл платёж ущё 23.10?

ВОЛЯ, (физ.лица, услуга ТВ и/или Интернет)

Воля, ТОВ(Volia)

Баланс: -269.10 грн (29.10.2016) лицевой счет: 2364030 Последний платеж: 23.10.2016

Фролова Вера Николаевна

[Тіхонов]

---

Frolova5 написано:

Почему 29.10 отрицательный баланс с ТАКОй суммой, если прошёл платёж ущё 23.10?

ВОЛЯ, (физ.лица, услуга ТВ и/или Интернет)

Воля, ТОВ(Volia)

Баланс: -269.10 грн (29.10.2016) лицевой счет: 2364030 Последний платеж: 23.10.2016

Фролова Вера Николаевна

---

Перевіряли в кабінеті, оплата потрапила на рахуноку и який баланс пише. 

[AndreyPopov]

---

Frolova5 написано:

Почему 29.10 отрицательный баланс с ТАКОй суммой, если прошёл платёж ущё 23.10?

ВОЛЯ, (физ.лица, услуга ТВ и/или Интернет)

Воля, ТОВ(Volia)

Баланс: -269.10 грн (29.10.2016) лицевой счет: 2364030 Последний платеж: 23.10.2016

Фролова Вера Николаевна

---

1. прошел 23.10 где?
2. где отображается отрицательный баланс?

[carran-creige]

подозреваю, что так написано в счете: 

ВОЛЯ, (физ.лица, услуга ТВ и/или Интернет)

Воля, ТОВ(Volia)

смотреть надо в кабинете, там быстрей обновляются данные