После проплаты пропали каналы!

Highlighted
Допитливий

После проплаты пропали каналы!

Мне звонили с вашей Компании, и сказали что если я заплачу некоторую сумму наперед  то на пол года появяться новые каналы! После того как я  заплатил нужную сумму, новые каналы не только не появились, а и пропали те что были!  Вы издеваетесь!? И дозвониться к вам нельзя!  Забирайте свое оборудование, я от вас отказываюсь от ваших услуг и больше платить вам не буду!

Місто

Хмельницький

ВІДПОВІДЕЙ:3
Highlighted
Ентузіаст

Re: После проплаты пропали каналы!

Добрый день, @Oktavian . Для возможности помочь в данном вопросе, пожалуйста, предоставьте ваш номер договора или адрес личном сообщении. Проверить телеканалы, которые входят в ваш тарифный пакет вы можете на Портале абонента https://my.volia.com/ . Информация как правильно использовать голосовое меню доступна по ссылке: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/kak-pravilno-ispolzovat-golosovoe-menyu-ivr .

 

 

 

Highlighted
Допитливий

Re: После проплаты пропали каналы!

9*******4!

Місто

Хмельницький

Highlighted
Ентузіаст

Re: После проплаты пропали каналы!

@Oktavian, по договору проверили информацию. На данный момент все исправлено, телеканалы активируются в течении полу часа, пожалуйста,  через 30 минут перезагрузите оборудование.