Повторний запит

Допитливий

Повторний запит

Вже вдруге ставлю запитання. Чому компанія після оплати не відновила послуги. Далі кожен день нараховується абонентська плата, інтернету нема,  На додаткових точках відсутній ряд каналів(в т.ч. дитячі).Телефонного зв'язку з компанією нема, бо за вказаними на сайті телефонами нема зв'язку з операторами.

Місто

Львів

ВІДПОВІДЬ1
Магістр

Re: Повторний запит


@4687730  написав (-ла):

Телефонного зв'язку з компанією нема, бо за вказаними на сайті телефонами нема зв'язку з операторами.


возможность выбрать пункт связи с оператором появляется на четвертом уровне голосового меню.

 


@4687730  написав (-ла):

Вже вдруге ставлю запитання. Чому компанія після оплати не відновила послуги.


а вы уверены, что у вас услуги перестали предоставляться именно из-за долга?
по условиями Воли при возникновении задолженности(отрицательного баланса) услуги не отключаются, а ограничиваются до уровня 64/64к Интернет и 24 канала ТВ.

 

у вас подключение Интернета через Docsis модем или чистый Ethernet?

Місто

Днепр