Проблемы с оплатой

Відслідковувач

Проблемы с оплатой

В чём дело?Я подключил ваш интернет ещё в декабре и перед подключением мне сказали, что 185 грн это будет в 2 месяца оплата за Воля HD + 100 Мбіт/с (old).Хотя тут далеко не 100 Мбит/сек, а гораздно меньше.Пару недель назад(13,08,2016) я заплатил 195,77 грн за услуги и сегодня(28,08,2016) мне пишет что у меня должность 87 грн.Это вообще что такое?Почему я плачу 200 гривен в месяц за Воля HD + 100 Мбіт/с (old)?Мне такое не нужно, либо вы возвращаете мне мой тариф либо я буду жаловаться в органы за обман.

Місто

Херсон

Відповідей: 2
Гуру

а в кабинете начисления смотрели? вот тут инфа есть как посмотреть 

http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Vopros-otvet-po-quot-Moy-kabinet-quot/m-p/46249#M6210...

Магістр

Здравствуйте, NeXummm 

Surf  благодарю за помощь в сообществе.

 

NeXummm , услуги по Вашему договору были подключены по акции, действие которой закончилось 31-05-2016г. Согласно акционных условий, по окончанию действия акции услуга предоставляется на регулярном пакете и его регулярной стоимостью. С 01-06-2016г услуга по Вашему договору предоставляется на пакете " Воля HD + 100 Мбіт/с (old) ".

 

Стоимость данного пакета с 01-08-2016г составляет 190грн/месяц.

Информация об изменении стоимости и переименовании некоторых пакетов была представлена заранее на сайте компании: http://volia.com/rus/about/pr/ и в сообществе Воля Клуб.

 

При желании Вы можете перейти на один из действующих тарифов, которые указаны на сайте компании.