Расторжение договора

Старанний

Расторжение договора

Добрый день.

Я хочу полностью расторгнуть договор, но не могу дозвониться в кол-центр. Нет вообще функции переключения на оператора.

Подскажите, как мне это сделать? Договор № 4316793

Місто

Харків

Відповідей: 4
Розумник

@kissia, прямого выхода на оператора нет, но есть замечательная инструкция по использованию IVR. Просто внимательно следуйте подсказкам IVR и все у вас получиться.

Місто

Київ

Мне кажется я уже все переслушала, и нигде нет соединения с оператором.

А без звонка в кол- центр, я могу расторгнуть договор?

Місто

Харків

@kissia, возможность выбрать связь с оператором появляется на четвертом уровне голосового меню (выбирайте раздел Проблемы). Также, пробуйте выбрать финансы, прослушайте инфо по договору и нажмите решетку. Быстро дозваниваюсь. Без дозвона это надо либо модераторам в личку писать или на почту. Вам же надо будет заявление писать, надо знать есть ли у вас оборудование в аренде. Вообщем лучше проконсультироваться.

Місто

Київ

@kissia  без сдачи арендованного оборудования и написания заявления расторгнуть догвор не получится.

если у вас нет в аренде оборудования, то можете написанное заявление на расторжение догвора
отсканировать (сфотографировать не телефон) и отправить в ЛИчные сообщения модераторам.

баланс догвора при этом должен быть положительным.

Місто

Днепр