Розірвання угоди

Highlighted
Допитливий

Розірвання угоди

Добрий день,зараз немає змоги звернутися в центр обслуговування щоб розірвати угоду,чи можна зупинити всі послуги за договором в онлайн режимі?
Теги (1)
Місто

Львів

2 ВІДПОВІДІ
Магістр

Re: Розірвання угоди


@900171889  написал (-а):
Добрий день,зараз немає змоги звернутися в центр обслуговування щоб розірвати угоду,чи можна зупинити всі послуги за договором в онлайн режимі?

1. можно через Мой Кабинет приостановить услугу на срок до 30 дней (платная услуга)

2. на срок от 31 дня до 365 дней можно подключить услугу приостановки Deep Sleep (платная услуга)  - для этого надо написать заявление, отсканировать его (сфотографировать на телефон) и отправить в Личные Сообщения модераторам
3. если у вас нет в аренде оборудования от Воли, то пишите заявление на расторжение, сканируете и отправляете в Личные Сообщения модераторам
4. если осталось оборудование от Воли, но сдать его нет возможности, то в заявлении на расторжение указываете, что утеряли оборудование и согласны заплатить штраф

Штрафы за не возвращенное, поврежденное оборудование, предоставленное в пользование компанией абоненту Документ в формате .pdf Загрузить (pdf, 168 Kb) Март 29, 2017

Місто

Днепр

Мудрець

Re: Розірвання угоди


@AndreyPopov  написал (-а):

@900171889  написал (-а):
Добрий день,зараз немає змоги звернутися в центр обслуговування щоб розірвати угоду,чи можна зупинити всі послуги за договором в онлайн режимі?

1. можно через Мой Кабинет приостановить услугу на срок до 30 дней (платная услуга)

2. на срок от 31 дня до 365 дней можно подключить услугу приостановки Deep Sleep (платная услуга)  - для этого надо написать заявление, отсканировать его (сфотографировать на телефон) и отправить в Личные Сообщения модераторам
3. если у вас нет в аренде оборудования от Воли, то пишите заявление на расторжение, сканируете и отправляете в Личные Сообщения модераторам
4. если осталось оборудование от Воли, но сдать его нет возможности, то в заявлении на расторжение указываете, что утеряли оборудование и согласны заплатить штраф

Штрафы за не возвращенное, поврежденное оборудование, предоставленное в пользование компанией абоненту Документ в формате .pdf Загрузить (pdf, 168 Kb) Март 29, 2017


А бланк заявление на приостановление услуги есть в теме:

Еду в отпуск. Как приостановить пользование ТВ / Интернет / ТВ+Интернет