Вартість та характеристики пакетів - з переліком каналів, що до них входять.

[Oleg]

 Вітаю всіх зацікавлених відвідувачів та учасників спільноти Воля Клуб!

Якщо Ви бажаєте переглянути тарифи на послуги компанії, їх вартість, характеристики та наповнення пакетів, тоді Вам необхідно лише перейти на сторінку офіційного сайту Воля http://volia.com/ukr/ та обрати місто:

Далі потрібно обрати послугу, тарифи якої Вас зацікавили:

Телебачення, Інтернет, ТБ+Інтернет або ВОЛЯ Smart HD та перейти до сторінки Прейскуранти:

Тут Ви можете ознайомитись з переліком всіх прейскурантів послуг компанії:

Правила та регламенти компанії можна переглянути на Порталі Мій кабінет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/finansi?c=pravila-i-reglamenti, обравши місто:

Щиро сподіваюсь, що ця інформація стане в нагоді та буде Вам корисною.

Бажаю приємного користування послугами нашої компанії!

[Mama Stiflera]

вот спасибочки, наконец то дождалась, а то все прыгаю в клуб -в кабинет -на сайт -в клуб -в кабинет на сайт :womanlol: а теперь все понятно, хотя могли бы в обном месте все залипить :womanlol:

[Tyron]

Здравствуйте, а могу я узнать, почему при оформлении заявки, мне было сказано, что оплата за интернет и ТВ будет 79грн. до сентября месяца, а на деле оказалось, что плата будет 140 грн. и то на один месяц, потом дороже. Мой номер договора 900138932. И ещо вопрос как я могу перевести бонусы со старого договора 65013542.

[Oleg]

Здравствуйте, Tyron.
Согласно регламента акции «Весна на повну», пункт 3.1. Вы не можете воспользоваться данным акционным предложением. 

Бонусы, к сожалению, не переносяться. 
 

Прошу обратить внимание,  что договор 65013542 остается активным и согласно подключенного идут начисления. 
Рекомендую Вам написать заявление на закрытие данного договора.
Бланк заявления могу скинуть на Ваш email (укажите его). 

[Tyron]

Если я не могу воспользоваться этим предложением, то обьясните мне с какой радости, при оформлении заявки мне парили именно это предложение. Или девушка,что оформляла заявку, меня просто обманула.

[Oleg]

Tyron, в заявке указана акция "Закутуйся в HD розваги" и подключен соответствующий пакет: Хмельницький: Розваги Smart HD + 100 (HY_1621) - 140.00грн./мес. и об этой акции шла речь в телефонном разговоре.
Указанный пакет будет действовать до 30.06.2017 года, а с 01.07.2017 по Вашему договору будет установлен регулярный тариф: Хмельницький: Воля Smart HD + 100Мбiт/c (HY_2171).

[Tyron]

Олег, со всем уважением, но вы действительно считаете, что я не способен понять о чём идёт телефонный разговор? 

Я ещё раз повторю вам, что при оформлении заявки, мне было сказано, что до сентября месяца, я буду платить 79 грн. в месяц, а с 1 сентября 199 грн. И именно это стало причиной подключения данной услуги, я просто не могу понять, почему в итоге всё получилось с точностью, да наоборот...и вы пытаетесь мне доказать, обратное. У меня складывается мнение, что меня держат за дурака. 

[Alexandra]

Здравствуйте!

Tyron, спасибо за предоставленную информацию. Она передана в ответственный отдел для проверки, которая может занять несколько дней. По результатам Вам обязательно позвонит представитель компании. Ожидайте, пожалуйста, и отвечайте на звонки с неизвестных номеров.

[Tyron]

Александра, огромное вам спасибо.

[4981102]

Сколько стоит ТБ+Інтернет : Воля HD + 100 Мбіт/с (old)?

В лином кабинете написано - 182,70

А в "Рекомендовано сплатити:" 230 грн.

[Pantomima]

Думаю что Вас грубо надули. Моей бабушке впарили multiescreen на телевизор с кинескопом) 10 грн не деньги, суть в отношении!

[Webcome]

Все время платил 125  гривен. Почему-то за декабрь насчитали уже 135. И почему-то даже не предупредив. Хотел посмотреть, что  же это пакеты, но кроме ОК ничего не вылезло.

[VaKo]

Webcome, здравствуйте. С 1-го ноября 2017 года произошла актуализация части тарифных планов. Более подробная информация есть в этой теме.

[DVK]

Яка зараз вартість ВОЛЯ TURBO HD old? Де інформація на сайті? Знайшов лише про пакет без ОЛД. 

[AndreyPopov]

---

@DVK  написал (-а):

Яка зараз вартість ВОЛЯ TURBO HD old? Де інформація на сайті? Знайшов лише про пакет без ОЛД. 

---

можете посмотреть в Мой Кабинет

и до 1-го ноября информация была доступна в разделе Прейскуранты

https://volia.com/user/files/2018/11/all/05/Kyiv_new%20tariffs112018.pdf

[Pariz]

Привіт. Які доступні пакети для переходу тільки на інтернет (без телебачення) для договору 1684376?

[Surf]

---

@Pariz  написал (-а):

Привіт. Які доступні пакети для переходу тільки на інтернет (без телебачення) для договору 1684376?

---

вот на сайте только инет тарифы для хмельницкого https://khmelnitsky.volia.com/rus/internet/packages/

[Chicken]

Тут всё понятно написано. Но в личном кабинете путаница. Стоит старая цена 199. Я пополнил на рекомендуемую сумму, а пакет не подключается, потому что, как потом выяснилось, он стоит 239.
Ну как так?чтоб вам заплатить нужно ещё кучу манипуляций произвести. Вам мои деньги, как я вижу не нужны. Стоимость пакетов подняли, но сайт обновить даже неудосужились.
Воля превратилась в обычную шарагу, как Киевстар и прочие, которая экономит на всём но дерёт непомерные деньги с абонентов.
Раньше я советовал волю, если кто спрашивал, теперь уже не могу.