Вопрос по счету (договор 210432269)

ВИРІШЕНО
Висвітлювач

Вопрос по счету (договор 210432269)

И снова здравствуйте!

Не думал, что снова придется поднимать этот вопрос. Прошло чуть более месяца, как "вроде бы" обо всем договорились и пришли на какое то время к общему знаменателю. Но... как говорится ближе к делу.

Сегодня получил уведомление на личный e-mail. Что бы не пересказывать, вставлю цитату:

"У зв’язку з підвищенням медіа-групами цін на власні канали для провайдерів кабельного телебачення, ми змушені змінити розмір абонентної плати Вашого регулярного тарифного плану за договором 210432269 - з 1 червня 2019 р. вона буде збільшена на 30 грн/міс."

У меня вопрос, какое я имею отношение к этим каналам??? Почему мне повышают стоимость???

Да, у меня тарифный план "Воля TV Start HD + 100", в котором меня попросили остаться и не отказываться от ТВ в обмен на то, что ежемесячная плата останется прежней, а т.е. не более 150 грн/мес. Мне предоставили скидку на пол года и уверили, что сумма не изменится.

Отмечу, приложением я не пользуюсь, пользоваться не буду однозначно, по определенным причинам, которые кстати озвучивал оператору с которым общался последний раз. И остался в этом тарифе только из-за оговоренной выше суммы.

Місто

Харків

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Висвітлювач

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)

Данный вопрос можно считать закрытым. Со мной связался представитель компании, проблема урегулирована, все довольны и счастливы). Всем спасибо за содействие. :VictoryGesture:

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Харків

ВІДПОВІДЕЙ:21
Досвідчений

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)

"У зв’язку з підвищенням медіа-групами цін на власні канали для провайдерів кабельного телебачення, ми змушені змінити розмір абонентної плати Вашого регулярного тарифного плану за договором 210432269 - з 1 червня 2019 р. вона буде збільшена на 30 грн/міс."

У меня вопрос, какое я имею отношение к этим каналам??? Почему мне повышают стоимость???

всем повышают стоимость, без исключений)

главное, что скидка остаётся

Місто

Київ

Висвітлювач

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)

Сколько будет стоить тарифный план в котором только Интернет? Безо всяких каналов, приложений и прочей бесполезной ерунды

Місто

Харків

Висвітлювач

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)

Если честно, мне уже начинает надоедать эти выяснения отношений... И повышение тарифов как-то уж слишком часто стали происходить... На моей памяти за пол года это уже третье повышение... Тут волей-неволей задумаешься, а не пора ли менять провайдера...

Місто

Харків

Гуру

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)


@Zorg  написал (-а):

Сколько будет стоить тарифный план в котором только Интернет? Безо всяких каналов, приложений и прочей бесполезной ерундыТарифы.JPG

Вот ссылка на сайт.

Висвітлювач

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)

@Bugaga спасибо большое!

Місто

Харків

Висвітлювач

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)

Представители компании Воля, поучаствуйте пожалуйста! Хочется узнать Ваше мнение. Также хочется отказаться от услуги ТВ, подскажите как это сделать?

Місто

Харків

Модератор

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)

Добрый день, Zorg.

Очень жаль, что вы решили отказаться от услуги ТВ, в ближайшее время вам перезвонит наш менеджер для возможного решения вопроса.

Пожалуйста, отвечайте на телефонные звонки.

Висвітлювач

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)

@Oleg спасибо большое!

Місто

Харків

Висвітлювач

Re: Вопрос по счету (договор 210432269)

Прошёл целый день. Реакции "0".

Прошу прощения за настойчивость, но когда же мне позвонят???

Я хочу решить этот вопрос!

Місто

Харків