Восстановление услуг интернета

Highlighted
Відслідковувач

Восстановление услуг интернета

Здравствуйте, пополнила счёт, на 300 грн, в личном кабинете ввожу номер квитанции, перед этим сформированной, но там нужно 9 цифр, а у меня 10 цифр до чёрточки/, и поэтому пишет, что этот номер не закреплён за вашим договором, не могли бы вы мне помочь восстановить услугу, номер договора 2299991

Місто

Київ

3 ВІДПОВІДІ 3
Модератор

Re: Восстановление услуг интернета

Здравствуйте, SkajenaRyda.

Каким образом была произведена оплата? 

Можете предоставить копию квитанции об оплате? 

Відслідковувач

Re: Восстановление услуг интернета

Оплата была произведена через терминал, но чек не вылез, так как в терминале закончилась бумага

 

Місто

Київ

Модератор

Re: Восстановление услуг интернета

Без квитанции без оплаты я не смогу вам помочь.

На терминале должен быть указан телефон поддержки в которую вы можете обратиться для получения копии квитанции.