Знижка за бонуси

ВИРІШЕНО
Відслідковувач

Знижка за бонуси

Добрий день

 

Чому я не можу замовити знижку за бонуси?

 

Місто

Львів

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Знижка на послуги надається терміном на 30 календарних днів і не може бути більшою за 30% від вартості основних послуг. Якщо абонент протягом 30 календарних днів з моменту отримання знижки змінює послуги за договором, надана знижка анулюється. Знижка за бонуси не надається при використанні акційного тарифного плану.

*Крім договорів типу Volia – LifecellМоже в цьому причина? 

 

https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/na-scho-mozhna-vitratiti-bonusi

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Відповідей: 16
Магістр

@svp78  отвечали уже много раз: если у вас есть действующая скидка , по акции или предыдущий заказ за бонусы, то заказать скидку за бонусы не получится.

Місто

Днепр

То есть если я в этом месяце уже раз использовал скидку за бонусы, то второй раз не получится получить скидку за бонусы?

Місто

Херсон

@valeriystep скидка предоставляется сроком на 30 дней. Если через 30 дней у вас будет нужное количество бонусов, а на Портале будет акция - сможете.

Задоволений Я эльф 80 уровня! Задоволений

@valeriystep Эта возможность будет доступна только через 30 дней с момента заказа текущей скидки за бонусы.

Місто

Івано-Франківськ

@svp78 Мій кабінет / Мій рахунок /Оплата послуг до кінця місяця.

Місто

Івано-Франківськ

@AndreyPopov  Я не замовляв знижки. Як дізнатись, яка знижка зараз у мене діє?

Місто

Львів

@svp78 

Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

Смотрите спойлер:

9. Где посмотреть сколько и за что списано со счета в этом месяце.

Немає ніякої знижки:

svp78_0-1577175112347.png

svp78_0-1577175230481.png

Місто

Львів

А бонусов для скидки достаточно?

Місто

Київ

@JeK 

570 бонусів

Місто

Львів

Да, и что вам доступно в разделе "Мої бонуси"? Может реально на скидку не хватает...

Місто

Київ

@svp78 

А яку помилку видає при спробі замовити знижку? 

В розділі Мої бонуси ви бачите спочатку те, що вам доступно за бонуси, а в самому низу є Замовити знижку на бонуси і там є поле в яку ви вводите суму бонусів, яку бажаєте витратити та тискаєте Замовити. 

@Bugaga 

В тому і проблема, поля "Замовити знижку на бонуси" немає

Місто

Львів

Знижка на послуги надається терміном на 30 календарних днів і не може бути більшою за 30% від вартості основних послуг. Якщо абонент протягом 30 календарних днів з моменту отримання знижки змінює послуги за договором, надана знижка анулюється. Знижка за бонуси не надається при використанні акційного тарифного плану.

*Крім договорів типу Volia – LifecellМоже в цьому причина? 

 

https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/na-scho-mozhna-vitratiti-bonusi

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Дійсно, в мене договір "Volia - Lifecell". Пропустив повз увагу цей пункт.
@Vredinna Дякую

Немає на шо потратити бонуси 😞

Місто

Львів