жалоба на оператора-консультанта

albano
Відслідковувач

жалоба на оператора-консультанта

Мой договор 2254723, Самойлова Светлана Викторовна.

У меня жалоба на оператора Анастасию, подключившую мне 08.02.2015г. после телефонного разговора с ребёнком пакет "Воля+", не спросив ни номера договора, ни пароля.
Если этот пакет и счета за него не будут аннулированы, я перейду к другому оператору.

Місто

Дніпро

Відповідь 1
Alisa
Магістр

Здравствуйте, Светлана Викторовна.

По Вашему обращению проведено служебное расследование, в результате которого установлено, что Вы давали согласие на активацию акционного пакета, и после получения Вашего согласия он был подключен. По Вашему обращению дополнительный пакет был отключен.