Бонусы

Досвідчений

Бонусы

в личном кабинете по явился такой баннер: 

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ
Термін дії ваших 240 бонусів закінчується.
Витратьте їх на пропозиції у розділі «Мої бонуси».

 

вроде бы только тратил на скидку бонусы, тут опять термин дии истёк

но всё бы ничего - только потратить бонусы тоже не получается,

раньше была кнопока "Получить скидку за бонусы" - сейчас нету

Місто

Краматорськ

Відповідей: 28
Старанний

та же проблема ! тупо убрали кнопку ! я бонусы только на скидку использовал

Місто

Київ

не забывайте, что сегодня первое число, может она всегда 1 числа неактивна. 

Місто

Київ

Магістр

Здравствуйте, уважаемые пользователи! 

Ознакомиться с информацией по бонусам можно в теме Поспішайте обміняти бонуси до кінця грудня!

ну и зачем нам это ? мы и так знаем что можно всякую фигню   подключить !  вы по факту не ответили

почему убрали кнопку "Получить скидку за бонусы"   ?

 

судя по ссылке выходит  что   "Получить скидку за бонусы"   теперь не получиться, а  надо либо забить на них либо брать всякие доп тарифы ! 

 

кроме матов нечего сказать

Місто

Київ

До января возможность обменять бонусы на скидку недоступна, но на портале Мой Кабинет есть выгодные предложения покупки услуг за бонусы, подключив которые до конца декабря Вы сможете попробовать другие продукты компании за бонусы. 

 

 плюнули в очередной раз в лицо клиентам это конечно молодцы

Місто

Київ

В итоге получается: сейчас подключаешь какую-то доп.услугу или тариф за бонусы, а в следующем месяце уже будешь оплачивать по тарифам компании... но уже за гривну. Почему эти моменты людям не объясняются?  

Місто

Київ

Представитель компании

VIP61, здравствуйте. Предложения за бонусы делятся на две категории:

1. Разовые предложения без продления срока действия. Эти предложения закрываются после окончания периода действия.

2. Акционные предложения со скидкой и ознакомительным пользованием услугой/дополнительным пакетом. Эти предложения, после окончания акционного периода, выходят на регулярные условия. Такие предложения имеют дополнительную информацию, о выходе на регулярные условия, и их можно отключить в любой момент. Вся необходимая информация есть в личном кабинете.

 

Місто

Київ

І судячи з тексту пояснення - після закінчення замовленого таким чином пакету, його буде потрібно потім оплачувати згідно з діючими тарифами...

  • Замовити регулярний додатковий пакет чи послугу за бонуси

Після придбання додаткового пакету чи послуги за бонуси їх вартість складає 0,01 грн. з ПДВ на 30 календарних днів. Після закінчення цього терміну додатковий пакет чи послуга автоматично переводиться на регулярну вартість згідно тарифів Компанії.

або дочекатися персональної акції/пропозиції

  • Замовити акційну пропозицію за бонуси

Персональні акції, в період проведення яких можна замовити спеціальні пропозиції за бонуси. При замовленні акційної пропозиції з бонусного рахунку спишеться фіксована кількість бонусів, і можна буде користуватися замовленою послугою/пакетом протягом акційного періоду, що передбачений акцією.

Місто

Київ

Старанний

Та ничего не предлагается толкового. Зачем мне "Захист від вірусів та СПАМУ" , у меня и так есть антивирус на компьютере. Два мне не надо. А больше ничего не предлагается. Я бонусы 3 месяца специально собирала, чтоб скидка больше была.

Місто

Київ

Відслідковувач

Ви взагалі плануєте знижку за бонуси повернути? А то там мої кошти з airbites. При чому реальні кошти, які ви перевели в свої "бонуси", які тепер навіть на знижку не обміняєш. 

Місто

Львів


MISSBIZZLE написано:

Ви взагалі плануєте знижку за бонуси повернути? А то там мої кошти з airbites. При чому реальні кошти, які ви перевели в свої "бонуси", які тепер навіть на знижку не обміняєш. 


то вже не раз тут казали, що на знижку вже не зможете обміняти - міняйте ці бонуси на шось інше, що пропонується у кабінеті.

Місто

Київ

Старанний

Після купівлі Аірбайту Воля взагалі берега пустилась. Куди дивиться Антимонопольний комітет?

Місто

Львів


vassh написано:

Після купівлі Аірбайту Воля взагалі берега пустилась. Куди дивиться Антимонопольний комітет?


да, вот именно поэтому 🙂 скидку обещают после нового года. сейчас меняйте бонусы на то, что есть и досупно в кабинете

Місто

Київ

Кто обменяет бонусов “пачку”- тот получит водокачку... :smileyhappy:

(Н. Мордюкова-”Брильянтовая рука”)

 

А як що ми бачимо в своєму Кабінеті бонуси, які накопичували їх (хто як міг), то багато абонентів зараз не хочуть вірити в те, що коли вони віддадуть свої бонуси хоч на  защиту от спама и вирусов,

то тепер є шанс

https://my.volia.com/kiev/uk/cockpit/loyalty/bonuses

Ось і  перемога!

Місто

Київ

Надеюсь таки дадут возможность обменять бонусы на скидку. Или это просто нас отвлекают таким образом...

Місто

Львів

Здравствуйте, MISSBIZZLE.

К сожалению, подключить скидку за бонусы не возможно. 

Відслідковувач

Подскажите, а ваши маркетологи, когда придумывают акции, контролируют, что получается на выходе? В разделе "Мои услуги" предлагают за 1 грн. подключить мобильное приложение ВоляТВ. В разделе "Бонусы" - то же самое, но за 600 бонусов (т.е. условно в 60 раз дороже).

P.S. спасибо, что хоть промопросмотр добавили в обмен на 50 бонусов.

Місто

Київ

Представитель компании

Здравствуйте.

@AlexG, это разные активности. У акционного предложения (за 1 грн.) есть свой срок действия. Бонусы действительны в течении календарного года и являются не материальными единицами. Вы всегда можете сделать выбор, как и за что подключить дополнительную услугу.

@vassh, програма лояльності Мої Бонуси була створена для постійних абонентів. Можливість підключення знижки, за бонуси, з'явится в січні місяці. Цей функціонал було вимкнено для усунення помилок та доопрацювання. Що стосується тарифів, компанія вимушена це робити. Так як працює у конкурентних, ринкових умовах.

Місто

Київ

Користувач


VaKo написав:

Цей функціонал було вимкнено для усунення помилок та доопрацювання.


Помилки бувають у всіх, ми це розуміємо. Тоді вимкінть згоряння бонусів в кінці року, поки не усуните ці помилки. 

Місто

Львів