Хочу приостановить пользование услугой,но -На данный момент автоматическая приостановка услуги ...

Highlighted
Новачок

Хочу приостановить пользование услугой,но -На данный момент автоматическая приостановка услуги ...

хочу приостановить,заморозить,нахожусь не в Украине...пишет -

На данный момент автоматическая приостановка услуги по вашему договору невозможна. Для разъяснений, пожалуйста, обратитесь в колл-центр Компании или к модератору ..
Как мне приостановить пользование услугой?Cпасибо.

Місто

Київ

ВІДПОВІДЬ1
Highlighted
Магістр

Re: Хочу приостановить пользование услугой,но -На данный момент автоматическая приостановка услуги .


inhumanster написано:

хочу приостановить,заморозить,нахожусь не в Украине...пишет -

На данный момент автоматическая приостановка услуги по вашему договору невозможна. Для разъяснений, пожалуйста, обратитесь в колл-центр Компании или к модератору ..
Как мне приостановить пользование услугой?Cпасибо.


1. вы уже использовали 30 дней приостановки в этом году - тогда для пристановки на от 31 днй до 365 дней надо писать заявление.

 

написать его, отсканировать (сфотографировать на телефон) и отправить в личные сообщение модератора/Администратора

 

2. если еще НЕ пользовались приостановкой, то

услуга становится активной со следующего дня, а не "прямо сейчас"!

повторныепопытки сделать "прямо сейчас" приводят к ошибке

 

3. если у вас аналоговое ТВ, то возможно лишь отключение

Місто

Днепр