Кабинет не работает

ВИРІШЕНО
Висвітлювач

Кабинет не работает

Веб версия не работает уже несколько дней, iOs версия не работает уже несколько недель...

Что бы это значило?Screenshot_2019-09-24-14-26-40.pngScreenshot_2019-09-24-14-26-13.png

Місто

Харків

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Магістр

Re: Кабинет не работает

Добрый день!

uicilopo4tli, информацию относительно ошибки по вашему договору на портале Мой кабинет в веб-версии, ответственные сотрудники проверяют. Спасибо, что сообщили нам. 
Что касается приложения My Volia. Ошибку уже устранили. Попробуйте перезалогиниться (выйти и зайти заново) и проверить работу приложения.

 

iwanushin, уточните, пожалуйста, у вас такая же ошибка в веб-версии портала Мой кабинет?

 

AndreyPopovSerhii_Iv-IF-UA, спасибо за помощь в сообществе. 

Переглянути рішення в оригінальному пості

ВІДПОВІДЕЙ:9
Highlighted
Магістр

Re: Кабинет не работает

бывают иногда проблемы с переадресацией по городам.

@uicilopo4tli с какой страницы вы пытаетесь зайти?

Місто

Днепр

Highlighted
Висвітлювач

Re: Кабинет не работает


@AndreyPopov  написав (-ла):

бывают иногда проблемы с переадресацией по городам.

@uicilopo4tli с какой страницы вы пытаетесь зайти?


С главной.

Не находит страницу "рахунок" и страницу пополнения счета:

Studio_20190924_145032.png

Місто

Харків

Highlighted
Досвідчений

Re: Кабинет не работает

У меня работает. Почистите куки.

Місто

Івано-Франківськ

Highlighted
Магістр

Re: Кабинет не работает

Необходима помощь модератора, @Mikael @Oleg @Alexandra .

 

 

Місто

Днепр

Highlighted
Висвітлювач

Re: Кабинет не работает


@Serhii_Iv-IF-UA  написав (-ла):

У меня работает. Почистите куки.


Не работает ни с планшета, ни с ноутбука. Ни через Гугл хром, ни через фаерфокс.

 

Ну и приложение для iOs - я где-то писал - так и не работает 😞

Місто

Харків

Highlighted
Допитливий

Re: Кабинет не работает

и куки чистил и с другой сети входил 

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Кабинет не работает

Добрый день!

uicilopo4tli, информацию относительно ошибки по вашему договору на портале Мой кабинет в веб-версии, ответственные сотрудники проверяют. Спасибо, что сообщили нам. 
Что касается приложения My Volia. Ошибку уже устранили. Попробуйте перезалогиниться (выйти и зайти заново) и проверить работу приложения.

 

iwanushin, уточните, пожалуйста, у вас такая же ошибка в веб-версии портала Мой кабинет?

 

AndreyPopovSerhii_Iv-IF-UA, спасибо за помощь в сообществе. 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Highlighted
Висвітлювач

Re: Кабинет не работает


@Alexandra  написав (-ла):

Добрый день!

uicilopo4tli, информацию относительно ошибки по вашему договору на портале Мой кабинет в веб-версии, ответственные сотрудники проверяют. Спасибо, что сообщили нам. 
Что касается приложения My Volia. Ошибку уже устранили. Попробуйте перезалогиниться (выйти и зайти заново) и проверить работу приложения.

 

 


Приложение переустановил, пока работает.

Если за день-два не сломается, как прошлый раз, то - ура! 🙂

 

Спасибо.

Місто

Харків

Highlighted
Висвітлювач

Re: Кабинет не работает


@Alexandra  написав (-ла):

Добрый день!

uicilopo4tli, информацию относительно ошибки по вашему договору на портале Мой кабинет в веб-версии, ответственные сотрудники проверяют. Спасибо, что сообщили нам. 
Что касается приложения My Volia. Ошибку уже устранили. 


Всё заработало, спасибо! )

Місто

Харків