Как сменить пароль ?

ВИРІШЕНО
Розумник

Как сменить пароль ?

Доброй ночи, подскажите как изменить пароль к кабинету, а именно тот что был с договором. Старый пароль потерялся, то есть может попасть в трети руки. Поменял через Мои контакты, но как входил по номеру договора и со старым паролем так и вхожу.

Місто

Вінниця

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ
Магістр


@WinTera  написал (-а):

Доброй ночи, подскажите как изменить пароль к кабинету, а именно тот что был с договором. Старый пароль потерялся, то есть может попасть в трети руки. Поменял через Мои контакты, но как входил по номеру договора и со старым паролем так и вхожу.


если по старому входите, то не поменялся значит пароль.
меняли именно здесь Змінити пароль до кабінету або Воля ID ? Подтверждение, что пароль поменялся получили?

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Відповідей: 10
Магістр


@WinTera  написал (-а):

Доброй ночи, подскажите как изменить пароль к кабинету, а именно тот что был с договором. Старый пароль потерялся, то есть может попасть в трети руки. Поменял через Мои контакты, но как входил по номеру договора и со старым паролем так и вхожу.


если по старому входите, то не поменялся значит пароль.
меняли именно здесь Змінити пароль до кабінету або Воля ID ? Подтверждение, что пароль поменялся получили?

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Именно так, сменил пароль, получил потверждение. Почта кстати тоже вчера долго не менялась.

Но сегодня уже та что нужна. Попробую еще раз поменять пароль...

Місто

Вінниця

Поменял, сработало. Главное что вчера в кабинет пускало только по старому паролю, а в клуб по новому.

Місто

Вінниця


@WinTera  написал (-а):

Поменял, сработало. Главное что вчера в кабинет пускало только по старому паролю, а в клуб по новому.


хм, интересно. Хорошо, что сегодня получилось Підморгує

Місто

Київ

Да к подобным проблемам уже привык, например номер сменил, а сообщения от оператора о балансе, приходят на старый номер телефона.

Місто

Вінниця


@WinTera  написал (-а):

Да к подобным проблемам уже привык, например номер сменил, а сообщения от оператора о балансе, приходят на старый номер телефона.


так, вы в кабинете указали новый номер? И важно! Подтвердили его? 

Місто

Київ


@WinTera  написал (-а):

Да к подобным проблемам уже привык, например номер сменил, а сообщения от оператора о балансе, приходят на старый номер телефона.


А  скільки часу пройшло після того як внесли новий телефон?

Пару месяцев, первый раз пришло сообщение на новый номер, потом снова стали приходить на старый. Когда уже достало окончательно, пожаловался по месту , все встало на свои места.

Місто

Вінниця


@WinTera  написал (-а):

Пару месяцев, первый раз пришло сообщение на новый номер, потом снова стали приходить на старый. Когда уже достало окончательно, пожаловался по месту , все встало на свои места.


Писали бы сразу сюда, тут оперативно все решается. 

Уже все Ок, правильно? 

Да, все норм. 

Місто

Вінниця