Ответить

Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

Утвержденное решение Решено
Highlighted
Допитливий
Сообщений:4
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
В Клубе с15.09.2014
Утвержденное решение

Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

Добрый день! Я приостановил интернет на месяц, в связи с переездом в другой город, по истечению данного строка, без предупреждления интернет возобновили, и на данный момент у меня задолжонность 114 грн, при том что и так ясно интернетом по тому адресу никто не пользовался. По условиям договора я должен вернуть передатчик в компанию, что я и зделаю, как поступить с задолжонностью?


Утвержденные решения
Решение
Утверждено Alisa (Модератор)
‎30-09-2015 в 02:08
Community manager
Сообщений:2227
ДЯКов:615
Решений:113
Сообщений в блогах:3
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

[ Изменено ]

Здравствуйте, gegelya.

В данном случае, Вы можете направить в компанию соответствующее заявление для проведения анализа работы услуги в указанный Вами период, а также рассмотрения решения о перерасчете денежных средств.

Бланк заявления прикреплен во вложении данного сообщения.

Заявление на перерасчет денежных средств рассматривается Администрацией предприятия, поэтому оно должно быть написано актуальной датой и с оригинальной подписью абонента.

Предоставить подписанное заявление Вы можете по электронной почте на abonents@volia.com или в формате личного сообщения к представителю компании в нашем сообществе (скан/фотокопия). 

Ознакомиться с информацией по вопросу приостановки услуги, Вы можете здесь.

thxacceptportal

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Решение
Утверждено Alisa (Модератор)
‎30-09-2015 в 02:08
Community manager
Сообщений:2227
ДЯКов:615
Решений:113
Сообщений в блогах:3
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

[ Изменено ]

Здравствуйте, gegelya.

В данном случае, Вы можете направить в компанию соответствующее заявление для проведения анализа работы услуги в указанный Вами период, а также рассмотрения решения о перерасчете денежных средств.

Бланк заявления прикреплен во вложении данного сообщения.

Заявление на перерасчет денежных средств рассматривается Администрацией предприятия, поэтому оно должно быть написано актуальной датой и с оригинальной подписью абонента.

Предоставить подписанное заявление Вы можете по электронной почте на abonents@volia.com или в формате личного сообщения к представителю компании в нашем сообществе (скан/фотокопия). 

Ознакомиться с информацией по вопросу приостановки услуги, Вы можете здесь.

thxacceptportal
Допитливий
Сообщений:4
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
В Клубе с15.09.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

Файл не открывается, прошу выслать его повторно.

Community manager
Сообщений:2227
ДЯКов:615
Решений:113
Сообщений в блогах:3
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

gegelya, бланк заявления отправлен на указанный Вами email.

thxacceptportal
Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
В Клубе с17.10.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

залейте файл еще раз, он не открывается, а нужен многим

Висвітлювач
Сообщений:220
ДЯКов:112
Решений:15
Сообщений в блогах:0
Бейджей:14
В Клубе с06.10.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

а чем вы пользуетесь? у меня мазилла и все прекрасно окрывается, только что скачал файл. вот, может скачаете с обменника, я залил - http://rghost.ru/58569927.

 

 

Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
В Клубе с17.10.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

файл скачивается, но 2007офис его не открывает, пишет, что из-за ошибок слдержимого

Висвітлювач
Сообщений:220
ДЯКов:112
Решений:15
Сообщений в блогах:0
Бейджей:14
В Клубе с06.10.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

потому что документ в формате docx, его распознает только офис 2010 и выше. меняйте офис себе

Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
В Клубе с17.10.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

еще что поменять, чтобы соответствовать "воле"? )))

у меня и 2010 его не открыл, так что пусть создают нормальный документ.

 

Висвітлювач
Сообщений:220
ДЯКов:112
Решений:15
Сообщений в блогах:0
Бейджей:14
В Клубе с06.10.2014

Re: Минусовый счет, на квартире где я уже не живу.

документ нормальный, у меня все открывается. это просто у кого-то ненормальная операционка