Користувач
Erinaceus написав:
dedvlad написано:Mariyka-Если честно, я не совсем понял об этой УСЛУГЕ, в чем её смысл?
Есть проблема, дается заявка или в Центр(лично), или средствами связи, как я например и делал, назначается время и дата-мастер предварительно звонит, есть обстоятельства, что лично не могу быть-прошу или перенести время или даже дату, или говорю кто будет дома. А давать копии документов, мастеру??? зачем?.
это удобно только если вы-абонент-уезжаете на месяц, полгода или больше из страны, к примеру.Дома остается семья которая пользуется услугами воли.Вдруг что-то поламалось,они вызывают мастера.Воля всегда требует присутствия дома лично абонента.А вы то за границей. Для этого нужно доверенное лицо,ктото из домашних.как я понимаю.
Тогда исходя из этой логики, мне после заявки на вызов мастера, должны указать( сообщить) ФИО, номер паспорта и др данные о МАСТЕРЕ?--а вдруг это аферист под видом мастера?:manwink:
Обслуживание -это составная часть договора.И если это действитешльно мастер по вызову, то какая разница кто дома-хоть ребенок, он должен сделать работу( например настройки вне квартиры), и если нужно выставить счет.
Львів
Користувач
dedvlad написав:Тогда исходя из этой логики, мне после заявки на вызов мастера, должны указать( сообщить) ФИО, номер паспорта и др данные о МАСТЕРЕ?--а вдруг это аферист под видом мастера?:manwink:
Обслуживание -это составная часть договора.И если это действитешльно мастер по вызову, то какая разница кто дома-хоть ребенок, он должен сделать работу( например настройки вне квартиры), и если нужно выставить счет.
Тут Вы правы на 1000%, а то такую форму где угодно можно купить :cathappy: , а вот с фразой "то какая разница кто дома-хоть ребенок" категорически не согласна.
А Вы потом скажите, что не вызывали мастера и отказываетесь платить, что тогда делать?
Київ
Користувач
Vredinna написав:Користувач
А Вы потом скажите, что не вызывали мастера и отказываетесь платить, что тогда делать?
И тут позвольте, возразить-ЗАЯВКА ФИКСИРУЕТСЯ(или в кол центре-или в личном кабинете!!!), вызов мастеора дублируется( уточняется время и дата) тел. звонком
Львів
Как по мне, то извините, я когда решаю мастера вызвать и хочу чтоб все работы были выполнены как полагается, то постараюсь лично быть дома и проконтролировать весь процес. А то потом испорченный телефон, мастер сказал одно, мужу показалось он имел в виду совсем другое, в отчете написано третье, консультанты в базу внесут еще чего-то, попробуй разберись с этими ребусами.
Київ
marmoset написано:
Как по мне, то извините, я когда решаю мастера вызвать и хочу чтоб все работы были выполнены как полагается, то постараюсь лично быть дома и проконтролировать весь процес. А то потом испорченный телефон, мастер сказал одно, мужу показалось он имел в виду совсем другое, в отчете написано третье, консультанты в базу внесут еще чего-то, попробуй разберись с этими ребусами.
а вот для этого мастер ОБЯЗАН заполнить Протокл и все описать там, а не словами вам рассказывать.
и вы (или ваш представитель) должны подписать Протокол где написано чт ои как сделано и какие неисправности обнаружены.
если под Протоколом нет вашей подписи (или вашего представителя) то Воля НЕ ИМЕЕТ права ни копейки снимать с вашего счета!
а подписывать Протокол или написать там, то что считаете нужным вы - эт оваше право!
Днепр
@AndreyPopov полностью согласна. Главное чтоб они в протоколе писали все правдиво и не дописывали после того как клиент уже поставил подпись.
Київ
marmoset написано:
@AndreyPopov полностью согласна. Главное чтоб они в протоколе писали все правдиво и не дописывали после того как клиент уже поставил подпись.
а для этого клиент должен пустые места буквой Z пометить. или расписаться в конце абзаца.
Днепр
Mariyka написано:
Мы обязательно прислушаемся к Вашему мнению и рассмотрим все возможные варианты упрощения заказа услуги в законодательном поле. Пожалуйста, напишите, как прошел тест-драйв.(1)
1. Насмеялся (поржал) :manvery-happy: Смех вызвал раздел: "дата" выдачи паспорта.
Вопрос, до 2006 года люди жили без паспортов (крепостные)? или это год рождения команды программистов? :manhappy:
2. Вопрос исключительно в юридической плоскости. Если воспользоваться этой "услугой", то по Киеву можно "назначить" доверенным лицом Югия Витальевича , он будет не против, потому что не в кугсе :manhappy:
3. Читаем:
*на каждой странице копии от руки указать «Согласно с оригиналом», дату, подпись,
Я не вижу никакого смысла что-либо создавать на сайте (в личном кабинете) кроме одного, рекламного банера "о возможности оформления доверености в ЦСТ".
Считаю тему закрытой...
Харків
Київ
Новость дня :)
Как думаете, дождемся ли....?
Харків