Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.

Highlighted
Відслідковувач

Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.

Спробував змінити тариф на 200мб. було сказано, що необхідно замінити обладнання. Залишив заявку з додатковим номером мобільного ще 2 жовтня. Було сказано, що мають зателефонувати напротязі двох годин. Далі ні дзвінка, ні будь-якої відповіді.

Місто

Київ

9 ВІДПОВІДІ
Інноватор

Re: Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.


@laptchik  написал (-а):

Спробував змінити тариф на 200мб. було сказано, що необхідно замінити обладнання. Залишив заявку з додатковим номером мобільного ще 2 жовтня. Було сказано, що мають зателефонувати напротязі двох годин. Далі ні дзвінка, ні будь-якої відповіді.


Краще і швидше самому підійти в офіс і замінити обладнання, але це моя думка.

Відслідковувач

Re: Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.

еще раз. я отметил, что хочу получить звонок на указанный телефон, для уточнения деталей. было указано, что звонок будет в течении двух часов. прошло два дня - звонка всё еще нет.

Місто

Київ

Модератор

Re: Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.

Здравствуйте, laptchik. 

Установленное у Вас оборудование позволяет подключить 200Мбит(ный) пакет. 

Я могу помочь с сменой пакета. 

Какой пакет Вам подключить? 

Відслідковувач

Re: Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.

ВОЛЯ TURBO HD
Місто

Київ

Модератор

Re: Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.

Хорошо, пакет поменял.

Изменения произойдут на протяжении 30 - 40 минут.

+ за смену пакета Вам будет начислено 200 бонусов.

Подробнее о программе лояльности Мои бонусы: 

https://my.volia.com/kiev/ru/faq/category/other?c=programa-loyalnosti-moyi-bonusi 

Магістр

Re: Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.


@Oleg  написал (-а):

Установленное у Вас оборудование позволяет подключить 200Мбит(ный) пакет. 

 


@Oleg
а вы уверены, что после модема у @laptchik все подключено в гигабитные порты и 4-х парными кабелями?

 

 

а то ведь следующий вопрос будет о том:
у меня роутер 300Мбит, а тест на смартфоне показывает только 40Мбит/с

Місто

Днепр

Відслідковувач

Re: Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.

@AndreyPopov после модема идёт роутер TP-Link Archer v2

Місто

Київ

Магістр

Re: Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.


@laptchik  написал (-а):

после модема идёт роутер TP-Link Archer v2


теперь еще главное убедиться, что кабель между роутером и модемом 4-х парный и между компом и роутером тоже.

Місто

Днепр

Відслідковувач

Re: Не телефонують з приводу заявки на зміну обладнання для покращення тарифу.

@AndreyPopov должны быть, проверю перед тем как писать о низкой скорости) спасибо)

Місто

Київ