Новые функции на портале абонента "Мой кабинет"

Магістр

Re: Відповідь: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет"


viktor6 написано:

У меня такая проблема. Не хочет подтверждаться телефон. 

После нового кабинета у меня почему-то стал не подтвержденный телефон.

Что я делаю беру нажимаю на Підтвердити, всплывает окно сводом кода, на мобилу приходит трех значный код  ввожу его, а в ответ мне пишет 

У абонента вже є такий телефон

 

Что от меня еще хотят ?


Просмотрите пожалуйста эту тему  и отправьте личное сообщение модераторам форума. 

Місто

Харків

Highlighted
Розумник

Re: Відповідь: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет"

Молчат не отвечают не чего

 

Місто

Херсон

Інноватор

Re: Відповідь: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет"

Здравствуйте, viktor6.

Ваш номер телефона, подтвержден в базе данных компании.

 

Розумник

Re: Відповідь: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет"

Уже да спасибо

Місто

Херсон

Магістр

Re: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет" - не "пускает"

Добрый день!

Сегодня попытался зайти в "личный кабинет", но не смог.  Попытка захода осуществлялась через браузер Mozilla FireFox. 

Сделал попытку зайти через Chrome - получилось.

Связан ли вход в личный кабинет с присутствием (регистрирацией) в Воля-клуб? Или нужно выйти из Воля-клуб и "заходить" в "Личный кабинет"?

Місто

Харків

Модератор

Re: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет" - не "пускает"

Здравствуйте, Юрий_М.

А пытались зайти каким способом, пожалуйста, скиньте ссылку, чтобы мы проверили. 

Магістр

Re: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет" - не "пускает"

https://my.volia.com/kiev/ru/faq

https://my.volia.com/kharkov/ru/faq

capture_07062015_113811.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

capture_07062015_113935.png

Місто

Харків

Магістр

Re: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет" - не "пускает"

capture_07062015_114310.png

Місто

Харків

Магістр

Re: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет" - не "пускает"

Юрий_М, спасибо за сообщение, действительно произошел сбой в работе портала "Мой кабинет" и в него не пускает через Mozilla FireFox, сейчас разработчики разбираются в чем дело.

Магістр

Re: Новые функции на портале абонента "Мой кабинет" - не "пускает"

Спасибо, дайте знать когда можно будет протестировать :smileyhappy:

Місто

Харків