Помилка при призупиненні послуг через Мій кабінет

Модератор

Помилка при призупиненні послуг через Мій кабінет

                                                                              Шановні абоненти!

 

При спробі призупинити доступ до послуг через Мій кабінет деякі абоненти можуть бачити наступну помилку:

"Тимчасове припинення надання послуги для абонентів аналогового телебачення недоступне в автоматичному режимі. Будь ласка, зверніться за консультацією до спільноти Воля клуб".

22.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ця помилка може з'являтися в наступних випадках:

  • повторне натискання на кнопку Призупинити, після того, як один раз Ви на неї вже натиснули і побачили, що статус послуг не змінився. Справа в тому, що призупинення послуг набирає чинності з наступної доби. Отже рекомендуємо перевіряти статус Ваших послуг через Мій кабінет з наступного дня;
  • в поточному місяці Ви вже призупиняли послуги (можна не частіше ніж один раз на календарний місяць);
  • в поточному році Ви вже використали максимальний період призупинення (30 днів).


Детальніше про умови призупинення послуг вказано тут.

Теги (26)