Проблемы со входом в "Мой Кабинет"

ВИРІШЕНО
Highlighted
Допитливий

Проблемы со входом в "Мой Кабинет"

При вводе правильного номера договора и правильного пароля - "Номер договора или пароль не совпали".

Попытка восстановления пароля по почте и телефону - "Ошибка взаимодействия. Возможно, вы допустили ошибку при вводе данных."

Восстановление номера договора тоже не работает (пробовал на всякий случай).

Данные в личном кабинете подтверждены. И на почту и на телефон приходят уведомления. Пароль уже когда-то восстанавливал. И город свой указал и раскладку проверил.

Проблема на стороне кабинета?

Місто

Харків

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Модератор

Re: Проблемы со входом в "Мой Кабинет"

Здравствуйте,  Komandor.
Мы уже работаем над устранением данной ситуации.
Приносим прощение за временные неудобства. 

Переглянути рішення в оригінальному пості

ВІДПОВІДЕЙ:8
Highlighted
Модератор

Re: Проблемы со входом в "Мой Кабинет"

Здравствуйте,  Komandor.
Мы уже работаем над устранением данной ситуации.
Приносим прощение за временные неудобства. 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Highlighted
Ентузіаст

Re: Проблемы со входом в "Мой Кабинет"

Здравствуйте!

У меня таже самая проблема была, еле зашел.

Місто

Киев

Highlighted
Ентузіаст

Re: Проблемы со входом в "Мой Кабинет"


@Gregory   написал (-а):

Здравствуйте!

У меня таже самая проблема была, еле зашел.


просто дикий трэш - вы там че творите

нереально войти - кроме повышения цены больше ничего?

Highlighted
Магістр

Re: Проблемы со входом в "Мой Кабинет"


@yarik97  написал (-а):

@Gregory   написал (-а):

Здравствуйте!

У меня таже самая проблема была, еле зашел.


просто дикий трэш - вы там че творите

нереально войти - кроме повышения цены больше ничего?


Все работает, в кабинет заходит.
смотрите внимательно на даты сообщений!!!:robotfrustrated:

Місто

Київ

Highlighted
Ентузіаст

Re: Проблемы со входом в "Мой Кабинет"

блин а я про клуб - читайте написаное

Highlighted
Магістр

Re: Проблемы со входом в "Мой Кабинет"


@yarik97  написал (-а):

блин а я про клуб - читайте написаное


мне кажется - это вы не читаете, то что написано. 
В теме шла речь о Кабинете - это раз! И во вторых - это был явно временный случай когда-то в далеком 2016году! 

Місто

Київ

Highlighted
Ентузіаст

Re: Проблемы со входом в "Мой Кабинет"


@vitttt  написал (-а):

@yarik97  написал (-а):

блин а я про клуб - читайте написаное


мне кажется - это вы не читаете, то что написано. 
В теме шла речь о Кабинете - это раз! И во вторых - это был явно временный случай когда-то в далеком 2016году! 


что поделать если далекий 16 аукнулся в 18 - трэш продолжается

Highlighted
Гуру

Re: Проблемы со входом в "Мой Кабинет"

я без проблем зашел везде и в клуб и в кабинет. 

уу меня усё работает )