Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключити?

ВИРІШЕНО
Highlighted
Старанний

Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключити?

Даний пакет доступний для будь-кого чи лише для якихось тарифних планів? Чи є якась можливість підключити його взагалі при умові відсутності в переліку? (і якщо так, то що для цього необхідно)

Місто

Хмельницький

2 ЗАТВЕРДЖЕНІ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Магістр

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит


@teta131  написав (-ла):

так у мене ж і є другий варінт - мобільне тб + інтернет, номер договору 900858623


для мобильного ТВ нет доп.пакетов. 😞
https://khmelnitsky.volia.com/user/files/2019/07/ott/ip-mobile-packages-01.07.2019.pdf
есть только основные пакеты.

чтобы иметь возможность подключать доп.пакеты на до перейти на другой тариф Интерактивное ТВ + Интернет
https://khmelnitsky.volia.com/user/files/2019/07/ott/ip-tv-packages-01.07.2019.pdf

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Днепр

Highlighted
Магістр

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит

@Serhii_Iv-IF-UA  именно для мобильного тв нет доп.пакетов.

доп.пакеты доступны для интерактивного тв, которое в том числе включает и мобильное тв.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Днепр

ВІДПОВІДЕЙ:9
Highlighted
Досвідчений

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит


@teta131  написав (-ла):

Даний пакет доступний для будь-кого чи лише для якихось тарифних планів? Чи є якась можливість підключити його взагалі при умові відсутності в переліку? (і якщо так, то що для цього необхідно)


Подайте заявку на сайті

https://khmelnitsky.volia.com/ukr/tv/extra-packages/

Або чекайте відповіді модератора

Потрібна допомога модератора, @Mikael @Oleg @Alexandra .

 

 

Місто

Івано-Франківськ

Highlighted
Магістр

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит

Добрий день!

teta131, на жаль, підключити пакет "Спорт" за вашим договором немає можливості, тому що у вас підключена послуга Аналогового ТБ. Ви можете підключити послугу Інтерактивного ТБ, тоді цей пакет буде доступний для підключення. 

 

@Serhii_Iv-IF-UA, дякую за допомогу в спільноті. 

Highlighted
Старанний

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит

А на мобільне його окремо підключити не можна? 

Місто

Хмельницький

Highlighted
Досвідчений

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит

Окремо від основної послуги додатковий пакет підключити не вийде. Треба , щоб було підключене Інтерактивне ТБ+Інтернет, або Мобільний додаток Воля TV+Інтернет.
Місто

Івано-Франківськ

Highlighted
Старанний

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит

так у мене ж і є другий варінт - мобільне тб + інтернет, номер договору 900858623

Місто

Хмельницький

Highlighted
Магістр

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит


@teta131  написав (-ла):

так у мене ж і є другий варінт - мобільне тб + інтернет, номер договору 900858623


для мобильного ТВ нет доп.пакетов. 😞
https://khmelnitsky.volia.com/user/files/2019/07/ott/ip-mobile-packages-01.07.2019.pdf
есть только основные пакеты.

чтобы иметь возможность подключать доп.пакеты на до перейти на другой тариф Интерактивное ТВ + Интернет
https://khmelnitsky.volia.com/user/files/2019/07/ott/ip-tv-packages-01.07.2019.pdf

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Днепр

Highlighted
Досвідчений

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит


@teta131  написав (-ла):

так у мене ж і є другий варінт - мобільне тб + інтернет, номер договору 900858623


Записати.PNG

Який у Вас зараз основний пакет? 

 

Місто

Івано-Франківськ

Highlighted
Магістр

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит

@Serhii_Iv-IF-UA  именно для мобильного тв нет доп.пакетов.

доп.пакеты доступны для интерактивного тв, которое в том числе включает и мобильное тв.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Днепр

Старанний

Re: Якщо в переліку "доступно для підключення" немає пакету Спорт, його не можна підключит

@AndreyPopov дякую за допомогу! Чудового дня!

Місто

Хмельницький