Замечания и ошибки на сайте volia.com

Старанний

Замечания и ошибки на сайте volia.com

вот тут:

http://volia.com/rus/smarthd/voliausers/

 

Абонентам ВОЛИ

Добавьте к привычным цифровым телеканалам новые интерактивные возможности — с «ВОЛЯ Smart HD»! Более 30 тысяч фильмов, мультфильмов, сериалов, телешоу и концертов — всего за 0,67 гривен в день.

 

исправьте цену. уже ж не 67 копеек! а 83!!!

Місто

Дніпро

Відповідей: 427
Магістр

andrey.e.popov2, передано для исправления. 

скажите, а когда вы исправите вход в кабинет на сайте volia.com????

 

зачем там стоит кнопка войти, которая просит ввести логин/пароль а потом все равно переадресовывает на my.volia.com  и снова требкет введения логина/пароля?????!!!!!!!!

Місто

Днепр

что?!! у меня все сразу переходит, о чем вы? 

 

что.png

Місто

Київ

 

демонстрирую:

  

volia_login.jpg

 

volia_login1.jpg

 

 

обращаем внимание в верхний правый угол - стоит Киев

 

ну ладно. делаем на volia.com Днепропетровск

volia_login2.jpg

 

вводим логин/пароль

volia_login3.jpg

 

вуаля - снова пришлашение ввести логин/пароль и Киев в правом верхнем углу

volia_login4.jpg

 

 

 

 

 


Ronny написано:

что?!! у меня все сразу переходит, о чем вы? 

 

 


вы наверное из Киева?

Місто

Днепр

наверное система права и вы указываете неверные данные. 

 

попросил друга (он из Запорожья) войти с сайта volia.com в свой кабинет, все вошло без проблем, так что эта проблема похоже лишь у вас. 

 

Місто

Київ


Ronny написано:

наверное система права и вы указываете неверные данные. 

 

попросил друга (он из Запорожья) войти с сайта volia.com в свой кабинет, все вошло без проблем, так что эта проблема похоже лишь у вас. 

 


а ведь правда ничего, что логин/пароль сохранен в броузере??? и до этого годами вводился нормально?

 

и что при выборе Днепропетровск он уже не ругается на неправильный ввод?

 

для Администраторов - проблема возникает в MS IE.

что собственно видно из скриншотов

Місто

Днепр

 


AndreyPopov написав:

проблема возникает в MS IE.

 


 

а кто его уже сейчас использует? это прошлый век вообще)))) в IE практически ничего не открывается. 

 

только что проверил на: Google Chrome, Mozilla Firefox, Chromium, Opera, все отлично. 

Місто

Київ

 

а кто его уже сейчас использует? это прошлый век вообще)))) в IE практически ничего не открывается. 

 

только что проверил на: Google Chrome, Mozilla Firefox, Chromium, Opera, все отлично. 


 

 как говорится, отучаемся говорить за всех (с)

 

кому надо -- используют  :smileyhappy:

 

проблема действительно имеется, проверено на доступном под рукой IE8 -- ругается на устаревший сертификат (т.к. заходим по https) и с первого раза не заходит, а вот со второго, если добавить страницу в список исключений -- пускает.

 

 

1.JPG

 

Місто

Київ

zaborovskyAndreyPopov, спасибо за информацию, передал разработчикам для проверки и устранения проблемы со входом через Internet Explorer.

проверил на домашнем ноуте (OC Vista, IE8 ) -- ситуация повторяется один в один

 

понимаю, что IE8 -- это как бы уже древность, но на более поздних версиях проверить нет возможности.

 

пошаговые скриншоты под спойлером

 

Спойлер
1.jpg

2.jpg

3.jpg
Місто

Київ

zaborovskyAndreyPopov, баг исправлен, проверьте, пожалуйста. 

 

все точно так же.

 

 

 

Спойлер

скрины пошагово

1.JPG

 

2.JPG

 

3.JPG

 

Місто

Київ

zaborovsky, к сожалению, устаревшая версия Internet Explorer не подойдет, но в новой версии все будет работать, разработчики поддерживают только новые версии. 

ну, у меня физически нет возможности проверить на более новой версии (на этой машине winXP, которая не поддерживает более новые версии IE).

ждем комментариев от остальных пользователей IE (я-то им не пользуюсь, просто проверил на подвернувшемся под руку экземпляре)
Місто

Київ


Genius написано:

 AndreyPopov, баг исправлен, проверьте, пожалуйста. 


нет, все осталось как и было.

 

хотя нет --- теперь процес проходит быстрее.

до этого процесс переадресации занимал до 5секунд, сейчас на страницу повторного ввода переадресовывает моментально.

Місто

Днепр

Разработчики порекомендовали сменить пароль к личному кабинету на всех Ваших договорах, это должно помочь. 


Genius написано:

Разработчики порекомендовали сменить пароль к личному кабинету на всех Ваших договорах, это должно помочь. 


а пароль то тут при чем?

 

если до этого вход в старый кабинет отрабатывался!!!!!!!

 

вы закрыли старый, а новый глючит.

 

когда в поддержке начинают советовать почистить кэш броузера, сменить логин/пароль - это лишь свидетльствует илшь о том, что программист НЕ ХОЧЕТ искать ошибку, ему легче сказать, что это фича такая, а всем теперь под эту фичу надо подстроиться!

Місто

Днепр

Без выполнения смены пароля дальнейшую помощь мы Вам не сможем оказать. Если Вы хотите решить вопрос - выполните рекомендацию.  


Genius написано:

Без выполнения смены пароля дальнейшую помощь мы Вам не сможем оказать. Если Вы хотите решить вопрос - выполните рекомендацию.  


во-первых вы не мне помощь оказываете - а себе! это у вас глючит ваш "новый кабинет"

во-вторых - так помощь не оказывают! тем более когда абонент в ней нуждается. вместо просьбы "а не могли бы вы поменять пароль" - вы тут условия ставите! да живите со своим глюкодромом сколько хотите!

в-третьих - то смените пароль, то потом вам захочется, чтобы пароля на договорах были разные, потом вам еще универсальный пароль для настроек потребуется сменить.

 

еще рах повторюсь: на становитесь на путь утвеждения, что баг - это видите ли такая новая фича.

Місто

Днепр

как говорится, +1

я понимаю, если б порекомендовали кэш в браузере очистить, там разные временные файлы, куки-шмуки...

а то -- пароль смени.

Спойлер
кстати, помню, был прикол пару лет назад -- по чьему-то недосмотру или недоумству пароли от личного кабинета печатались на бумажных платежках -- вот это был цирк...
Місто

Київ