Замечания и ошибки на сайте volia.com

Старанний

Замечания и ошибки на сайте volia.com

вот тут:

http://volia.com/rus/smarthd/voliausers/

 

Абонентам ВОЛИ

Добавьте к привычным цифровым телеканалам новые интерактивные возможности — с «ВОЛЯ Smart HD»! Более 30 тысяч фильмов, мультфильмов, сериалов, телешоу и концертов — всего за 0,67 гривен в день.

 

исправьте цену. уже ж не 67 копеек! а 83!!!

Місто

Дніпро

Відповідей: 427

Здравствуйте, АлисаКлименко.

Добавлены. 

Висвітлювач

Исходя из информации текущего прейскуранта прошу сделать следующие изменения:

- в разделе http://volia.com/rus/tv/packages/easy/ добавить канал Надія

- в разделе http://volia.com/rus/tv/packages/optimal/ добавить каналы Воля Cine+ Mix, Планета; убрать каналы ТВі, Food Network

- в разделе http://volia.com/rus/tv/packages/optimal-hd/ добавить каналы Воля Cine+ Mix, Планета; убрать канал ТВі

- в разделе http://volia.com/rus/tv/packages/premium/ добавить каналы Планета; убрать канал ТВі

Місто

Київ

Здравствуйте, АлисаКлименко
Указанная Вами информация передана в ответственный отдел компании для проверки и внесения изменений.

Благодарю за сотрудничество.

Выполнили, спасибо. Но не убрали канал Food Network из http://volia.com/rus/tv/packages/optimal/ , значит он транслируется там, по этому прошу добавить данный канал в пакет "Оптимальный" в следующий прейскурант (который скорее всего выйдет 01.09).

Місто

Київ

АлисаКлименко, спасибо за информацию, мы передали ее на ответственных сотрудников компании.

исправьте вот здесь:

http://volia.com/rus/internet/equipment/wifi150mb/

 

вот эту строчку:

 

Скорость передачи Интернет данных – до 150 Мбит/с - это мягко говоря НЕправда.

 

у роутера вход для Интернет 100Мбит/с - потом переавать Интернет данные до 150 Мбит/с он даже теоретически НЕ может.

(не говоря уже о практической стороне дела)

 

 

уберите слово Интернет - как у вас написано чуть выше:

TP-LINK 740n cовременный беспроводной маршрутизатор с поддержкой стандартов 802.11 b/g/n и скоростью передачи данных до 150 Мбит/с.

Місто

Днепр

Представитель компании

@AndreyPopov, благодарю за верное замечание.

Информацию уже передал для изменения.  

заодно поправьте и вот это:

 

Внешняя антенна 5 Дб

 

антенна там 5 dBi

Місто

Днепр

Здравствуйте, AndreyPopov.

Пожалуйста, дайте ссылку где необходимо внести изменения.
 


Oleg написано:

Здравствуйте, AndreyPopov.

Пожалуйста, дайте ссылку где необходимо внести изменения.
 


чуть выше про роутер

Місто

Днепр

AndreyPopov, спасибо.

Передаю информацию для внесения изменений на сайте.

В связи с изменениями в пакете Стартовый, прошу в разделе на сайте http://volia.com/rus/tv/packages/starter/ добавить каналы 3s.tv, Планета.

Місто

Київ

Здравствуйте, АлисаКлименко

Спасибо за сообщение. Информацию передала для внесения изменений на сайте.

в описании акции ВайФай Микс

указано:

 

2.2. Після закінчення терміну дії акційних умов користування акційною додатковою послугою,

додаткова послуга надаватиметься за регулярною вартістю, згідно чинних тарифів

 

а подскажите в каком из Прейскурантов присутствует услуга

аренда ВайФай маршрутизатора????

 

 

нашел только в одном месте:

http://dnepropetrovsk.volia.com/user/files/2015/08/dnepropetrovsk/dopservices_Tariffs_01-09-2015_Dne...

 

4045 Надання в користування WiFi маршрутизатору

 

с припиской

 

1.10. Передплата на додаткові послуги коди DP_0406, DP_0411, 4045, DP_0408 не здійснюється, такі послуги існують за наявності хоча б одного передплатника.

Місто

Днепр

Здравствуйте, AndreyPopov

Период действия акционных условий предоставления в пользования маршрутизатора wi-fi по 30.09.2019 г. До истечения данного срока абоненты, которые подключены по этой акции, будут уведомлены о дальнейшей стоимости данной дополнительной услуги.

 


Alisa написано:

Здравствуйте, AndreyPopov

Период действия акционных условий предоставления в пользования маршрутизатора wi-fi по 30.09.2019 г. До истечения данного срока абоненты, которые подключены по этой акции, будут уведомлены о дальнейшей стоимости данной дополнительной услуги.

 


19-й год - вона где "собака порылась"

Місто

Днепр

AndreyPopov, эта информация указана в регламенте акции

🙂
 

подскажите, что делает пакет Футбол HD в разделе Воля Smart HD?

http://volia.com/rus/smarthd/extra-packages/football-hd/

 

сделайте там пометку (только для технологии DVB-C)

 

Місто

Днепр

Здравствуйте, AndreyPopov

По поводу акции уточняю.

Информацию для внесения отметки передала в ответственный отдел.

Благодарю за сотрудничество.

Висвітлювач

Почему в разделе http://volia.com/ukr/tv/tariffs/ до сих пор присутствует ссылка на старый прейскурант, но путем хитрых поисков вручную я нашел ссылку на новый прейскурант, а? Вот он http://volia.com/user/files/2015/09/kyiv/tv-packages-01-09-2015-Kiev.pdf

Прошу данную ссылку добавить в данный раздел на сайте.

Місто

Київ


АлисаКлименко написано:

Почему в разделе http://volia.com/ukr/tv/tariffs/ до сих пор присутствует ссылка на старый прейскурант, но путем хитрых поисков вручную я нашел ссылку на новый прейскурант, а? Вот он http://volia.com/user/files/2015/09/kyiv/tv-packages-01-09-2015-Kiev.pdf

Прошу данную ссылку добавить в данный раздел на сайте.


вы пишите об ошибках или несоответсвиях, а сами допускаете грубые ошибки.

 

 

ведь речь не о прейскурантах, а о пакетах программ!!!

Місто

Днепр