Замечания и ошибки на сайте volia.com

Старанний

Замечания и ошибки на сайте volia.com

вот тут:

http://volia.com/rus/smarthd/voliausers/

 

Абонентам ВОЛИ

Добавьте к привычным цифровым телеканалам новые интерактивные возможности — с «ВОЛЯ Smart HD»! Более 30 тысяч фильмов, мультфильмов, сериалов, телешоу и концертов — всего за 0,67 гривен в день.

 

исправьте цену. уже ж не 67 копеек! а 83!!!

Місто

Дніпро

Відповідей: 427

Здравствуйте, АлисаКлименко.

Информация была проверена ответственными лицами. Они внесли изменения на сайте в тех разделах, где была такая необходимость.

Спасибо, что всегда сообщаете нам о замечаниях и ошибках на сайте.

Висвітлювач

Добавьте каналы BOLLYWOOD HD, News One HD, FILMUADRAMA HD, HDFASHION, Music Box UA HD (которые согласно прейскуранту (страница 4) входят в данный пакет) в раздел на сайте http://volia.com/ukr/tv/packages/optimal-hd/

Місто

Київ

Здравствуйте, АлисаКлименко

Спасибо за сообщение.

Информацию передаю в ответственный отдел компании для проверки и возможного внесения изменений.

Висвітлювач

- Изменить количество каналов в http://volia.com/ukr/tv/extra/hd/ и http://volia.com/rus/tv/extra/hd/ с "17 цифрових каналів" на "19 цифрових каналів"

- В http://volia.com/ukr/tv/extra/volia-cine-plus-vip/ добавить канал FILMUADRAMA (согласно прейскуранта входит в данный пакет; не путать с FILMUADRAMA HD); тут же изменить количество каналов с "12 цифрових каналів" на "14 цифрових каналів"

- В прейскуранте на странице 9 в пакете "Дитячий" изменить неправильную нумерацию: после 5. идет сразу 7., пропущена цифра 6

- В http://volia.com/ukr/tv/extra/child/ убрать пометку (промо-перегляд) у канала Улыбка ребенка (укр. Посмішка дитини)

Місто

Київ

Здравствуйте, АлисаКлименко

Спасибо за сообщение.
Информацию передаю в ответственный отдел компании для проверки и возможного внесения изменений.
 

Висвітлювач

- В http://volia.com/ukr/tv/packages/premium/ добавить каналы Індиго TV, Ескулап ТБ, NewsOne HD, Дом Кино, FILMUADRAMA, Nautical Channel (согласно прейскуранта входят в данный пакет); тут же убрать канал Оружие (давно уже не транслируется у Воли)

- В http://volia.com/ukr/tv/packages/optimal/ добавить канал Планета (согласно прейскуранта входит в данный пакет)

- В разделе http://volia.com/ukr/tv/guide/ и его подразделах убрать каналы Real Estate TV, Наш Футбол, 2 канал, Перший Т2 (давно уже не транслируются у Воли). Тут же в разделе "За пакетами" убрать фильтры: Публічний+, Розважальний HD, Світ спорту HD, Спортивний, Футбол HD, 25 Мбіт/с, 50 Мбіт/с, 100 Мбіт/с (данные пакеты уже не актуальны)

Місто

Київ

Здравствуйте!

 

АлисаКлименко, благодарим Вас за сообщение.

Информация передана для проверки и внесения изменений.


 

Висвітлювач

В http://volia.com/rus/b2b/solutions/horeca/calc/ в пакете Публичный+ :

- добавить каналы RU MUSIC, RU MUSIC в HD якості, A-One Україна (согласно прейскуранта http://volia.com/user/files/b2b/2015/10/kiev/tv-packages-01-10-2015-Kiev_jur.pdf (страницы 9-10) входят в данный пакет)

- убрать каналы France 24, Goldberry, UBR, Extreme Sports Channel  (согласно вышеназванного прейкуранта (страницы 9-10) не входят в данный пакет)

- в вышеназванном прейкуранте убрать каналы ТВі, Перший Т2, так как они прекратили свое вещание

Місто

Київ

Здравствуйте, АлисаКлименко.

Благодарим Вас за сообщение. Информация передана для проверки и внесения изменений.  

Висвітлювач

Проанализировав новый прейскурант http://volia.com/user/files/2015/11/kyiv/tv-packages-02-11-2015-Kiev.pdf прошу исправить на странице 9 следующую информацию:

- пакет Воля Turbo HD включає всі програми пакету «Оптимальний » + додатковий пакет «Воля Extra HD»+ РАДІОКАНАЛИ **** заменить на пакет Воля Turbo HD включає всі програми пакету «Оптимальний HD» +  РАДІОКАНАЛИ **** так, как Оптимальный HD включает в себя именно данные два пакета.

- пакет Воля Power Time включає всі програми пакету «Оптимальний HD » + додатковий пакет «Воля Cine+» + програмa «BOLLYWOOD HD» + РАДІОКАНАЛИ **** заменить на пакет Воля Power Time включає всі програми пакету «Оптимальний HD » + додатковий пакет «Воля Cine+» + РАДІОКАНАЛИ **** так, как канал Bollywood HD уже включен в пакет Оптимальный HD (происходит дублирование информации).

 

"Зависшие" вопросы:

- В http://volia.com/rus/bundle/packages/all/ пакеты расположить в порядке снижения цены, а именно: поменять местами пакеты Турбо HD и Power Time

- В разделе http://volia.com/ukr/tv/guide/ и его подразделах убрать каналы Real Estate TV, Наш Футбол, 2 канал, Перший Т2 (давно уже не транслируются у Воли).

Місто

Київ

Здравствуйте, АлисаКлименко

Спасибо за сообщение. Передаю информацию для проверки и возможного внесения изменений на сайт компании.

По поводу "зависших" вопросов:

- пакеты расположены не по ценовой лестнице, а по их популярности, поэтому их порядок на сайте верный,

- мы передали информацию в ответственный отдел для реализации данного пункта, пока ответ еще не получен.

Благодарим за сотрудничество.

вот тут http://other.volia.com/rus/smarthd/extra-packages/extra-hd/

 

написано

 

ВОЛЯ Extra HD

 

9 цифровых каналов

 

а ниже список из 14 (четырнадцати)

 

Місто

Днепр

Здравствуйте!

 

AndreyPopov, спасибо за информацию. Изменения внесены.

 

Висвітлювач

- В раздел http://volia.com/ukr/tv/extra/hd/ добавить каналы MyZen HD и Fashion One HD и изменить количество каналов с "17 цифрових каналів" на "19 цифрових каналів"

- В раздел http://volia.com/ukr/tv/extra/volia-cine-plus-vip/ добавить каналы Дом Кино и Наше новое кино и изменить количество каналов с "12 цифрових каналів" на "14 цифрових каналів"

- В разделе http://volia.com/ukr/tv/guide/ и его подразделах убрать каналы Real Estate TV, Наш Футбол, 2 канал, Перший Т2 (давно уже не транслируются у Воли).

- В прейскуранте прошу исправить на странице 9 следующую информацию:

- пакет Воля Turbo HD включає всі програми пакету «Оптимальний » + додатковий пакет «Воля Extra HD»+ РАДІОКАНАЛИ **** заменить на пакет Воля Turbo HD включає всі програми пакету «Оптимальний HD» + РАДІОКАНАЛИ **** так, как Оптимальный HD включает в себя именно данные два пакета.

- пакет Воля Power Time включає всі програми пакету «Оптимальний HD » + додатковий пакет «Воля Cine+» + програмa «BOLLYWOOD HD» + РАДІОКАНАЛИ **** заменить на пакет Воля Power Time включає всі програми пакету «Оптимальний HD » + додатковий пакет «Воля Cine+» + РАДІОКАНАЛИ **** так, как канал Bollywood HD уже включен в пакет Оптимальный HD (происходит дублирование информации).

Місто

Київ

- В раздел http://volia.com/ukr/bundle/packages/volia-power-time/ добавить каналы Планета, ATR

- В раздел http://volia.com/ukr/bundle/packages/volia-hd-plus-100/ добавить каналы ВОЛЯ CINE+ MIX, Планета, MyZen TV, Fashion One HD, ATR, Возрождение

Місто

Київ

Добрый вечер, АлисаКлименко.

 

Спасибо за сообщение.

Информацию передаю в соответствующий отдел для проверки и возможного внесения изменений.

Добрый день, АлисаКлименко.

1. Информация на сайте по описанию (перечень каналов/количество) пакетов ВОЛЯ Extra HD и ВОЛЯ CINE+ VIP внесена верно, она соответствует действующему Прейскуранту.

2. Информация для внесения изменений в разделе Телепрограмма передана в ответственный отдел.

3. На сайте в раздел Power Time добавлены каналы Планета, ATR.

4. На сайте в раздел  Воля HD +100 добавлены каналы ВОЛЯ CINE+ MIX, Планета, ATR, Возрождение, согласно Прейскуранту.

 

5. Уже готовятся правки для Прейскуранта относительно описания пакетов Воля Turbo HD и Воля Power Time.

Висвітлювач

- В раздел http://volia.com/ukr/bundle/packages/volia-power-time/ прошу добавить канал Museum HD

- В новом прейскуранте прошу исправить нумерацию во всех основных пакетах, она сбита жуть как, вот кое-что

* в Стартовом пропущен номер 43

* в Оптимальном HD пропущены номера 44, 93

* в Воля HD пропущены номера 44, 93, 130

- Так же в прейскуранте снова прошу исправить на странице 8 следующую информацию:

- пакет Воля Turbo HD включає всі програми пакету «Оптимальний » + додатковий пакет «Воля Extra HD»+ РАДІОКАНАЛИ заменить на пакет Воля Turbo HD включає всі програми пакету «Оптимальний HD» + РАДІОКАНАЛИ так, как Оптимальный HD включает в себя именно данные два пакета.

- пакет Воля Power Time включає всі програми пакету «Оптимальний HD » + додатковий пакет «Воля Cine+» + програмa «BOLLYWOOD HD» + РАДІОКАНАЛИ заменить на пакет Воля Power Time включає всі програми пакету «Оптимальний HD » + додатковий пакет «Воля Cine+» + РАДІОКАНАЛИ так, как канал Bollywood HD уже включен в пакет Оптимальный HD (происходит дублирование информации). В прошлый раз (1 месяц назад) эта информация не была исправлена, но и не была предоставлена причина отказа. Прошу в этот раз выполнить хотя бы второе.

 
Місто

Київ


Здравствуйте, АлисаКлименко!

Информация передана в ответственный отдел для проверки и внесения правки.

Спасибо.

Уважаемые модераторы/Администраторы а за сайтом volia.com кто-то вообще следит?

 

http://volia.com/rus/b2b/solutions/offices/inet-office/

Ознакомиться с полными прейскурантами услуг Вы можете в разделе Документы

 

а в документах

Сторінку не знайдено

Можливо, ви помилилися при вводі адреси сторінки.

Зараз ви можете повернутися на головну сторінку або ознайомитися з картою сайту.

Місто

Днепр


AndreyPopov, спасибо, я уже передала информацию в ответственный отдел что бы поправили ссылку.