Замечания и ошибки на сайте volia.com

Старанний

Замечания и ошибки на сайте volia.com

вот тут:

http://volia.com/rus/smarthd/voliausers/

 

Абонентам ВОЛИ

Добавьте к привычным цифровым телеканалам новые интерактивные возможности — с «ВОЛЯ Smart HD»! Более 30 тысяч фильмов, мультфильмов, сериалов, телешоу и концертов — всего за 0,67 гривен в день.

 

исправьте цену. уже ж не 67 копеек! а 83!!!

Місто

Дніпро

Відповідей: 427

dynamo_fanKyiv, спасибо за сообщение.

Информацию передала в ответственный отдел компании для проверки и внесения изменений.

 

Висвітлювач

В новом прейскуранте http://volia.com/user/files/2016/04/all/15.04/tv-packages-15-04-2016-Kiev.pdf дублируется канал UBR, а именно:

- в пакете Стартовый находится под номерами 81 и 99

- в Оптимальном HD - 49 и 134

- в Воля HD - 85 и 126

Прошу оставить лишь одну запись про канал.

Місто

Київ

Здравствуйте, dynamo_fanKyiv! Благодарим за информацию. Данные передали в соответствующую службу компании для анализа и внесения изменений. Надеемся на Ваше понимание. 

 

Місто

Київ

вот здесь

 

канал НЛО ТВ присутсвует в списке в пакете Стартовый, но при этом его НЕТ в Оптимальный, Оптимальный HD!

Місто

Днепр

добавьте пожалуйста программу телепередач на канал НЛО тв

Місто

Краматорськ

Здравствуйте, AndreyPopov.

Спасибо, информация передана в ответственный отдел.

Здравствуйте, antin86.

Мы размещаем телепрограмму тех каналов, которые предоставляют нам такую информацию.

Висвітлювач

Почему в новом прейскуранте http://volia.com/user/files/2016/05/kyiv/tv-packages-01-05-2016-Kiev.pdf везде пропал канал Museum HD? Он прекрасно вещает. Неужели Нацрада его тож исключила?

Місто

Київ

Здравствуйте, dynamo_fanKyiv! Спасибо Вам за предоставленную информацию, данные переданы в соответствующую службу компании для анализа. Информация на сайте будет оперативно откорректирована по мере необходимости. 

Місто

Київ

Представитель компании

Здравствуйте, dynamo_fanKyiv! «Канал «Museum HD» сейчас транслируется в промо-режиме до оформления договорных отношений между компанией «ВОЛЯ» и данным телеканалом.

Місто

Київ

просьба в разделе

http://volia.com/ukr/tv/calc/

 

выделить (подсветить) пакеты Легкий, Стартовый и т.д. каждый своим цветом

 

чтобы абонентом было легче понять и осознать логику представления списка каналов по пакетам.

 

чтобы это не была просто бело-серая зебра для всех каналов

volia_list_compare.jpg

 

а где-то так:

volia_list_compare_new.jpg

 

потому что "выделение абзацем" в существующем варианте для многих визиуально непонятно.

 

Місто

Днепр


AndreyPopov написано:

просьба в разделе http://volia.com/ukr/tv/calc/

 выделить (подсветить) пакеты Легкий, Стартовый и т.д. каждый своим цветом

 чтобы абонентом было легче понять и осознать логику представления списка каналов по пакетам.

 чтобы это не была просто бело-серая зебра для всех каналов

 


@Prometey "ходатайствую по сути заявления" (С)

Хоть что то  пусть сделают :manhappy:

Місто

Харків

Здравствуйте.
Благодарим за предложение.
Информация передана в ответственный отдел.

Висвітлювач

В http://volia.com/ukr/tv/calc/ :

- убрать в Стартовом каналы ВОЛЯ Cine+ Kids и ВОЛЯ Cine+ Kids HD

- убрать в Оптимальном ВОЛЯ Cine+ Kids HD

Місто

Київ

Здравствуйте, dynamo_fanKyiv.

Благодарю за Ваше обращение. Мы проверим корректность выложенной информации.

Висвітлювач

@AndreyPopov , супер-предложение!


Я бы еще хотел, что бы на данной странице (http://volia.com/ukr/tv/calc/ ) как-то "вписали" пакеты Воля HD и Воля Power Time, которые доступны для абонентов ТВ+Интернет, хоть и понимаю, что сейчас там представлены только пакеты ТВ услуги.
Можно их вписать в такой последовательности: Оптимальный->Воля HD->Оптимальный HD->Воля Power Time->Премиальный HD

А также добавьте сюда пакет "Ночной", все таки он тоже дополнительный, как и Спорт например. И про него плашку сюда, чего уж мелочиться :mantongue::manhappy::smileywink:

 

Місто

Київ


dynamo_fanKyiv написано:

А также добавьте сюда пакет "Ночной", все таки он тоже дополнительный, как и Спорт например. И про него плашку сюда, чего уж мелочиться :mantongue::manhappy::smileywink:


И картинку для плашки тоже уже подобрали? :manwink:

Місто

Харків

Много вариантов насобиралось:smileylol::smileylol::smileylol:

Місто

Київ


dynamo_fanKyiv написано:

Много вариантов насобиралось:smileylol::smileylol::smileylol:


Комиссию по нравам пройдут все? :manvery-happy: Или закроем черными квадратиками? :manhappy:

Місто

Харків

Думаю, подам запрос в Нацраду, а то они там любят все запрещать:smileywink:

Місто

Київ

Висвітлювач

В Личном кабинете на странице https://my.volia.com/kiev/uk/cockpit/services/channel/compare прошу внести такие изменения (нажимая на каждый канал):

- Воля Cine+ Kids HD - убрать Стартовый, добавить Воля Extra HD, Дитячий

- Воля Cine+ HD - убрать Воля Cinema+ (вообще такого пакета не существует)

И вопрос: почему вкладка пакета Воля HD есть, все работает, а при нажатии отдельного канала (который входит в этот пакет) не написано "Входить до основного пакету: Воля HD" ?

Если что, для точности, могу продемонстрировать на скринах.

Місто

Київ