Баланс положительный, но часть каналов идет с помехами

Допитливий

Баланс положительный, но часть каналов идет с помехами

Договор №1670391. Баланс положительный. Со вчерашнего дня качество сигнала на каналах - никакое (идут полосы, помехи и т.п.). Проверили плотность подключения кабеля к тюнеру и на входе в квартиру - все в норме.  В чем проблема - почему каналы отображаются с помехами? Почему у Воли нет обратной связи с абонентами, кроме как ВоляКлуб. Ваша горячая линия и ее голосовое меню вообще не решают проблемы абонентов. Если в течение дня проблема с качеством сигнала не решится, готовлю, как минимум, заявление в Общество защиты прав потребителей и расторгаю договор с Волей. Более хамского отношения к клиентам, чем Воля, себе не позволяет ни один кабельный оператор. Без уважения.

 

Місто

Рівне

Відповідь 1
Магістр
Магістр


IlonaM написано:

идут полосы, помехи и т.п.). Проверили плотность подключения кабеля к тюнеру  


Вот это две взаимо-противоположные проблемы, цифровое телевидение снежить не может!

Скорей всего у вас неправильный видео режим на телевизоре, попробуйте на пульте от телевизора найти кнопку TV/AV (или другая, надо смотреть инструкцию).

Нажмите ее (возможно несколько раз) и перейдете в верный режим. 

 

Місто

Київ