Данный канал не входит в ваш пакет услуг

ВИРІШЕНО
Highlighted
Відслідковувач

Данный канал не входит в ваш пакет услуг

Здравствуйте. На большинстве каналов пишет "Условный доступ. Данный канал не входит в ваш пакет услуг".

В частности не показывают такие каналы:

Discovery Science

Enter film

Eurosport 1

Eurosport 2

Plus Plus

и др.

Тюнер KAON 3510

Номер договора - 10201110

Номер карты - 013 7257 3352-4

Можно ли проверить, в чем причина?

Телевизор подключил 01.08.2017

Спасибо.

 

Місто

Київ

2 ЗАТВЕРДЖЕНІ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Представитель компании

Re: Данный канал не входит в ваш пакет услуг

barracuda, здравствуйте. Переотправил команды со стороны оборудования. Вам рекомендую перезагрузить тв-тюнер по питанию. Выключить из розетки на 10 секунд затем снова включить. После отстройки необходимо проверить работу каналов.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Данный канал не входит в ваш пакет услуг

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:4
Highlighted
Магістр

Re: Данный канал не входит в ваш пакет услуг

Нужно проверить входят ли они в ваше пакет. Как назівается пакет к которому вы подключились? 

Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Данный канал не входит в ваш пакет услуг

Акция "Київ: Весна Smart HD + 100" до 30.11.2017 г. 

Місто

Київ

Highlighted
Представитель компании

Re: Данный канал не входит в ваш пакет услуг

barracuda, здравствуйте. Переотправил команды со стороны оборудования. Вам рекомендую перезагрузить тв-тюнер по питанию. Выключить из розетки на 10 секунд затем снова включить. После отстройки необходимо проверить работу каналов.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Данный канал не входит в ваш пакет услуг

Місто

Київ