Деактивация услуги

Старанний

Деактивация услуги

Здравствуйте!

Подскажите, как деактивировать услугу, которая была активирована с помощью бонусов?

Місто

Харків

Відповідей: 5
Ентузіаст

Здравствуйте, @VADzzz. По вашему договору дополнительный пакет "MTV" , активированный за бонусы действует до 21.01.20, подана заявка на удаление пролонгации дополнительного пакета "MTV" (4354), будет отработана в течении суток.

 

Контролировать состояние счета и вносить оплату без комиссии вы можете самостоятельно через Портал абонента Мой кабинет https://my.volia.com.

Если вы забыли пароль к порталу - воспользуйтесь быстрой функцией восстановления по ссылке https://my.volia.com/kiev/ru/login/help/password

Почему нет возможности деактивировать услугу из кабинета?
Місто

Харків

Активированную за бонусы не возможно отключить (ну такое правило), а вот та, которая будет активирована за гривны - можно. 

Місто

Київ

я не хочу платить за этот бесполезный пакет.
по окончанию бонусного просмотра услуга продлена не будет?
Місто

Харків

Добрый день, @VADzzz. Пролонгация дополнительного пакета  "MTV"  - удалена. До 21.01.20 действует дополнительный пакет  "MTV" , подключенный за бонусы.

 

Контролировать состояние счета и вносить оплату без комиссии вы можете самостоятельно через Портал абонента Мой кабинет https://my.volia.com.

Если вы забыли пароль к порталу - воспользуйтесь быстрой функцией восстановления по ссылке https://my.volia.com/kiev/ru/login/help/password