До 14:00 22.11.2014 небыло сигнала аналогового и цифрового ТВ.

Розумник

До 14:00 22.11.2014 небыло сигнала аналогового и цифрового ТВ.

Договор 190003347. После 14:00 сигнал тв появился проработал 17 минут и снова пропал на некоторых каналах. Телефоны дата центра не отвечают. По одному номеру после слов "ваш разговор может быть записан", связь обрывается. По другому номеру после проигрыша музыки тишина 2 минуты и так же обрывается связь. Почему нет связи с дата центром??? И это не впервый раз.
Відповідей: 4
Магістр

Здравствуйте, sanygor.

Спасибо за Ваш сигнал, я передал информацию в ответственный отдел для проверки телефонной линии.

По поводу телевидения, то действительно был сбой оборудования компании, но согласно полученной информации услуга восстановилась и работает.

Уточните, пожалуйста, все заработало? 

Да, спасибо все заработало. Я надеюсь компенсация какая нибудь будет за неудобства.  Может быть промо просмотр?

По поводу телефонной линии, такой сбой связи всегда возникает когда с услугами случаются перебои. Сложилось такое впечатление что специально не отвечают что бы не доставали. 

sanygor, промо-просмотр Вы можете заказывать самостоятельно на Портале абонента (Программа лояльности). 

По поводу телефонной линии, то мы обязательно разберемся, еще раз спасибо за Ваш сигнал.