HD каналы (все) - уже несколько дней рассыпаются кубиками

ВИРІШЕНО
Відслідковувач

HD каналы (все) - уже несколько дней рассыпаются кубиками

Договор 217099 (Киев)

Все HD каналы, с разной регулярностью и на всех 3-х телевизорах стали рассыпаются кубиками,

а временами пропадает и звук.

Если изображение статично (реклама) пару минут могут показывать без искажений

Длится это более 5 дней.

Дозвонится невозможно.

Кабельная разводка, САМ модули и прочее не изменялись.

Что делать ?

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Похожим, только меньше кнопочек и желтым.

Докладываю - перезвонили "проверьте"

Проклацал на трех ТВ, везде уровень сигнала 100, ошибок 0,

на третьем, самом дальнем качество сигнала 100 !

Поблагодарил (по телефону), сказали, что сменили домовой усилитель,

а старый забрали в ремонт.

Вопрос решен, всем спасибо !

P.S. Думаю это не стандартный случай, в основном проблемы 

случаются из-за проводок, коммутации внутри квартиры.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Відповідей: 50
Магістр
Магістр


igor469 написано:

 

Кабельная разводка, САМ модули и прочее не изменялись.


а надо менять, потому что скорее всего проблема именно в проводке. 

для обычных каналов не сильно важно качетсво кабеля, а для HD очень важно.

поэтоу попробуйте поменять кабельную разводку или вызовите мастера от Воли на дом, чтобы он вам подтвердил мою мысль. 

Місто

Київ

Замена кабеля - это радикальный метод. Я бы начал с переподключения штекера ( плохой контакт и все такое) .

Місто

Київ

а я бы для начала сплитер проверил. если они не очень качественные то со временем им приходит конец.

Місто

Київ

По порядку 1) Кабеля хорошие (толстые) им 2 года и нареканий не вызывают 2) Контакты, сплитер - тоже не грешу И я обращаю внимание - на 3-х телевизорах в разных комнатах !
Місто

Київ


igor469 написано:
По порядку 1) Кабеля хорошие (толстые) им 2 года и нареканий не вызывают 2) Контакты, сплитер - тоже не грешу И я обращаю внимание - на 3-х телевизорах в разных комнатах !

толстые кабеля - это хорошо, но они обычно не очень гибкие и если есть радиус, то там кабель может быть под усилием и периодически может нарушаться контакт.

кабеля могут окисляться и чем выше влажность вокруг, а сейчас дожди и грозы, тем больше веротяность окисления.

потому все же лучше проверить все кабеля и штекеры, хотя подвигать их и чуть открутить и закрутить обратно. и начните со сплиттера.

 

у самого почти такая ситуация. в дальней комнате начинате периодически сыпать кубиками. подхожу к сплиттеру - штекер чуть-чуть "туда-обратно" - все замечательно становится.

и постарайтесь в ТВ найти информацию об уровне сигнала. 

Місто

Дніпро

Два года работали и радиусы не менялись 🙂
Місто

Київ


igor469 написано:
Два года работали и радиусы не менялись 🙂

проблема может быть у Воли, никто не спорит. просто проверьте свое.

Місто

Дніпро

Ну что ж - сделано следующее

- отвинчены, поменяны местами два сплитера (точнее TAPы)

- почищены и заново вкручены кабеля

- Интернет волевский не использую, другой провайдер - 1Гб почти честный

Итог

- на всех телевизорах уровень сигнала 100 на ВСЕХ каналах

- на HD каналах зашкаливает уровень ошибок (фото прилагаю), на SD каналах уровень ошибок 0

- на одном телеке (самом дальнем по проводке !) часть HD идет с ошибками меньше чем двух ближних

(грешу что он самый новый и у него может лучше блок коррекции ошибок - не знаю)

Вызывать суперспециалистов Воли пока не комфильно - печальный опыт был

IMG_0218.JPG

Місто

Київ


igor469 написано:

Ну что ж - сделано следующее

- отвинчены, поменяны местами два сплитера (точнее TAPы)

- почищены и заново вкручены кабеля

- Интернет волевский не использую, другой провайдер - 1Гб почти честный

Итог

- на всех телевизорах уровень сигнала 100 на ВСЕХ каналах

- на HD каналах зашкаливает уровень ошибок (фото прилагаю), на SD каналах уровень ошибок 0

- на одном телеке (самом дальнем по проводке !) часть HD идет с ошибками меньше чем двух ближних

(грешу что он самый новый и у него может лучше блок коррекции ошибок - не знаю)

Вызывать суперспециалистов Воли пока не комфильно - печальный опыт был

 


Спасибо за информацию.

А я грешу все таки на DVB-C поток. И не исключаю, что его уровень не маленький, а очень большой. 

Я бы вызывал, потому как на БС (базовой станции) может быть не все гаразд.

 

Місто

Харків

если есть возможность попробуйте подсоединить хоть один телек напрямую без тапов. интересно шо получится 

Місто

Київ


Сергей О написано:

если есть возможность попробуйте подсоединить хоть один телек напрямую без тапов. интересно шо получится 


Кстати, да. Нужно пробовать, если есть "згон" для F-гаек.

Місто

Харків

Может быть завтра попробую

Из-за специфики разводки кабелей и крепежа TV сделать это довольно трудно

Но, здесь прозвучала интересная мысль - БОЛЬШОЙ уровень сигнала (больше 100 не показывает 🙂 )

Может быть поэтому на самом дальнем телевизоре и меньше ошибок, где то 1000-1200

Мда, но почему на SD каналах нет ошибок ?

Місто

Київ


igor469 написано:

 

Мда, но почему на SD каналах нет ошибок ?


там меньше ширина канала, грубо говоря HD канал занимает ширину канала как один SD.

 


igor469 написано:

 

Но, здесь прозвучала интересная мысль - БОЛЬШОЙ уровень сигнала (больше 100 не показывает 🙂 )

 


 обычно есть уровень сигнала и качество сигнала. может у вас качество сигнала показывает 100?

 


igor469 написано:

Может быть завтра попробую

Из-за специфики разводки кабелей и крепежа TV сделать это довольно трудно

 


 начните со сплиттера и кабелей от него.

Місто

Дніпро

Два телека (фото с одного из них) качество сигнала не показывают (увы)

Третий (самый дальный и самый новый) показывает качество сигнала - на HD канале 29-31,

при уровне ошибок 1000-1200

Місто

Київ

попробуйте тап по другому подключить. 

Місто

Київ

Я завелся, а это вредно для здоровья

1) Соединил два телека (почереди) напрямую со входным кабелем - эффект 0,

проклацал правда по основным каналам без измерения уровня сигнала, жена торопит,

что то пытается смотреть по SD

2) Заменил один TAP на сплитер (нашел в загашнике), у оставшегося TAPа 

поменял местами OUTы

Эффект почти 0 - на последнем TV (сквозь сплитер и TAP почти 30 метров) можно смотреть

не очень динамичные HD сериалы (фото прилагаю)

IMG_0223.JPG

 

Все всем спасибо - буду в отпуске вызывать супермастера Воли или отключу к черту 

HD пакет. Все равно все больше смотрю по HD торрент-тв

 

 

 

Місто

Київ


igor469 написано:

Я завелся, а это вредно для здоровья

1) Соединил два телека (почереди) напрямую со входным кабелем - эффект 0,

проклацал правда по основным каналам без измерения уровня сигнала, жена торопит,

что то пытается смотреть по SD

2) Заменил один TAP на сплитер (нашел в загашнике), у оставшегося TAPа 

поменял местами OUTы

Эффект почти 0 - на последнем TV (сквозь сплитер и TAP почти 30 метров) можно смотреть

не очень динамичные HD сериалы (фото прилагаю)

 

 

Все всем спасибо - буду в отпуске вызывать супермастера Воли или отключу к черту 

HD пакет. Все равно все больше смотрю по HD торрент-тв

 


@igor469 судя по характеру "рассыпания",  проблема далеко от Вашего дома. Она на источнике (базовых станциях и магистрали) 

Если бы проблема была с потоком, то картинка "рассыпалась" полностью, вплоть до "нет сигнала". В Вашем случае синхросмесь (кадры на месте) стабильна и сыплется именно внутри кадра. А это  не кабель. 

Я сомневаюсь, что помеха настолько избирательна, чтобы "выбивать" элементы цифрового кадра.

Где то у них сигнал " спотыкается":manfrustrated:

Місто

Харків

Користувач



igor469 написано:

 

Заменил один TAP на сплитер (нашел в загашнике), у оставшегося TAPа 

поменял местами OUTы

Эффект почти 0 - на последнем TV (сквозь сплитер и TAP почти 30 метров) можно смотреть

не очень динамичные HD сериалы (фото прилагаю)


А мне кажется, что проблема в сигнале и нужно ставить усилитель.
Но лучше вызвать мастера, который скажет точно. 

Місто

Київ


Vredinna написано:

А мне кажется, что проблема в сигнале и нужно ставить усилитель.
Но лучше вызвать мастера, который скажет точно. 


При сигнале 100%?

А на счет мастера, да -однозначно.

Місто

Харків

Это Вы про уровень сигнала пишите, что почти 100% ( 97), а качество очень низкое - 29.

Місто

Київ