Изображение бьется на кубики

Відслідковувач

Изображение бьется на кубики

Добрый день. Уже вторую неделю невозможно смотреть ТВ. Кубики по всему экрану и пропадает звук (практически все каналы). Сделайте уже что-то. А то эито не тот сервис за который вы берете столько денег. Дог. 711684. С уважением, Алексей.

Місто

Київ

Відповідей: 7
Унікальний

а у вас один телевизор или несколько?

проверьте все кабеля, соединения, перезагрузите всё

Місто

Київ

Два телевизора. Один показывает лучше LG, другой вообще невозможно смотреть (Samsung). Все кабеля, соединения, CAM-модули проверены. Все перезагружал и сбрасывал до заводских настроек, потом делал настройку каналов - ничего не помогает. Даже телевизоры менял местами. Сейчас активирован промо- просмотр: LG - OK!!!, Самсунг нет (заранее напишу, что оба телевизора исправны). Помимо этого иногда пропадает интернет. Прошу разобраться с этим вопросом. С уважением, Алексей.
Місто

Київ


@BJL  написав (-ла):
Два телевизора. Один показывает лучше LG, другой вообще невозможно смотреть (Samsung). Все кабеля, соединения, CAM-модули проверены. Все перезагружал и сбрасывал до заводских настроек, потом делал настройку каналов - ничего не помогает. Даже телевизоры менял местами. Сейчас активирован промо- просмотр: LG - OK!!!, Самсунг нет (заранее напишу, что оба телевизора исправны). Помимо этого иногда пропадает интернет. Прошу разобраться с этим вопросом. С уважением, Алексей.

Сброс к заводским, перестановка телевизоров местами - это наверное лишнее. 
+ вы пишите, что инет пропадает - думаю тут причина в сигнале.

Пройдите техническую диагностику


@BJL  написав (-ла):
Два телевизора. Один показывает лучше LG, другой вообще невозможно смотреть (Samsung). Все кабеля, соединения, CAM-модули проверены. Все перезагружал и сбрасывал до заводских настроек, потом делал настройку каналов - ничего не помогает. Даже телевизоры менял местами. Сейчас активирован промо- просмотр: LG - OK!!!, Самсунг нет (заранее напишу, что оба телевизора исправны). Помимо этого иногда пропадает интернет. Прошу разобраться с этим вопросом. С уважением, Алексей.

в Киеве это частая проблема с Docsis подключением.

посмотрите у вас стоит TAP или простой разветвитель (сплиттер) там где сигнал раздается на модем и потом на два ТВ. проверьте не греются ли там разъемы и плотно ли прикручены.

сделайте скриншот диагностики модема по адресу http://192.168.100.1
и по возможности фото уровня сигнала на обоих ТВ.
иногда он доступен с свойствах каналах, но в основном показывается при Поиске каналов.

Місто

Днепр

Спасибо. Хуже показывает тот телевизор, который подключен без разветвителя. Сейчас смотреть вообще невозможно. Сегодня будут делать диагностику. Самое интересное что на LG картинка более стабильная (может раз в минуту что-то проскочит), а Самсунг вообще плох(((
Місто

Київ


@BJL  написав (-ла):
Спасибо. Хуже показывает тот телевизор, который подключен без разветвителя. Сейчас смотреть вообще невозможно. Сегодня будут делать диагностику. Самое интересное что на LG картинка более стабильная (может раз в минуту что-то проскочит), а Самсунг вообще плох(((

А как без разветвителя?
В квартиру же заходит один кабель 

Місто

Київ

Всем спасибо.
Все решилось заменой усилителя. Сейчас картинка отличная на обоих ТВ.
Місто

Київ