Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

ВИРІШЕНО
Відслідковувач

Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

Здравствуйте! Я абонент ,806124285 прошу помощи: я хочу поменять устройство для  додаток воля тв.Как можно отвязать мой старый телефон и подключить новый? Буду признателен за ответ

Місто

Запоріжжя

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Магістр

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

Здравствуйте,  806124285@ 

Отвязать устройство на данный момент могут только сотрудники компании. Устройство отвязала )

Переглянути рішення в оригінальному пості

ВІДПОВІДЕЙ:55
Highlighted
Магістр

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

Здравствуйте,  806124285@ 

Отвязать устройство на данный момент могут только сотрудники компании. Устройство отвязала )

Переглянути рішення в оригінальному пості

Висвітлювач

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

здравствуйте! прошу отключить мне услугу воля тв

Місто

Запоріжжя

Модератор

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

@Hryhorii2, здравствуйте!


Дополнительная услуга " Мобільний додаток Воля TV (IP_373)" будет отключена по Вашему договору от 24.06.2018г.

Висвітлювач

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

@Alexandra, а можно тогда пока отвязать устройство, чтобы еще месяц смотреть?

Місто

Запоріжжя

Модератор

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

@Hryhorii2, да, конечно. Отвязка выполнена. Можете подключить другое мобильное устройство.

Висвітлювач

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?


@Alexandra  написав (-ла):

@Hryhorii2, да, конечно. Отвязка выполнена. Можете подключить другое мобильное устройство.


спасибо. но не получается подключить новое устройство.

screen2.png

 

Місто

Запоріжжя

Магістр

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

 

Hryhorii, повторите, пожалуйста, вход только с нового устройства и сообщите нам о результате. 

Также сообщите, пожалуйста, марку и модель Вашего устройства. 

 

Висвітлювач

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

@Alisa, спасибо, теперь все работает. устройство - google nexus 10


screen3.png

Місто

Запоріжжя

Магістр

Re: Как отвязать мобильные устройства от аккаунта Воля TV?

Всегда рада помочь :)