На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Допитливий

На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Здравствуйте! На Smart TV KAON не воспроизводятся видео из YouTube. В сам Youtube заходит, видео перелистывается, поиск видео но нажимая на само видео оно не воспроизводится и вообще ничего не высвечивает. Что это может быть??
Місто

Кривий Ріг

ВІДПОВІДЕЙ:50
Highlighted
Модератор

Re: На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Добрый день, Alenakoval993@gmail.com!

Причина прерывания сервиса YouTube на тюнерах  – изменения произведённые на стороне Google/YouTube. Компания ведёт взаимодействие с разработчиком приложения по поиску решения для восстановлению сервиса.

Місто

Київ

Висвітлювач

Re: На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Добрый день.

С 24 мая у меня тоже самое, что и у автора темы - приложение ютуб открывается, превьюшки видео есть, поиск работает, но видео не воспроизводится (без каких либо ошибок). Smart тюнер Kaon VM1940. Причина понятна, спасибо за объяснение @Mikael. Но хотелось бы уточнить сроки, когда можно ожидать восстановление функционала. Хотя бы примерно - несколько дней, несколько недель, месяц или более.

Спасибо.

Місто

Запоріжжя

Модератор

Re: На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Добрый день, Jeka_M!

Ориентировочный срок выпуска исправления с учетом сроков тестирования - до 31-го мая.

Модератор

Re: На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Добрый день!
Делюсь с вами информацией относительно YouTube на тюнерах.
На данный момент проходит тестирование нового программного обеспечения с исправлениями. Ориентировочной срок запуска - на следующей недели. 

Відслідковувач

Re: На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

То коли вже буде працювати? Раніше батьки кожного вечора дивилися YouTube, але вже кілька тижнів він не працює, враження від послуг не зовсім приємні. 

Місто

Кропивницький

Модератор

Re: На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

@Костянтин Д доброго дня!

Інженера активно працюють над усуненням несправності.

Остаточних термінів вирішення питання з несправністю поки немає. Рекомендуємо очікувати. Як тільки неполадка буде усунена, ваш тюнер зможе самостійно оновитися на ПЗ, в якому YouTube буде працювати:

  1. Під час включення або перезавантаження тюнера після розміщення оновлення;
  2. Якщо оновлення буде розміщено під час роботи тюнера, на екрані телевізора ви побачите повідомлення з пропозицією оновити програмне забезпечення.

Дякуємо за порозуміння.

Місто

Київ

Висвітлювач

Re: На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Остаточних термінів вирішення питання з несправністю поки немає. Рекомендуємо очікувати.

Это печально, уже три недели прошло...

 

Закрадываются подозрения, что выпуск обновлённой прошивки задерживается не из-за ютуба. Возможно разработчики решили ещё что-то исправить/добавить, раз уж новую прошивку делают?

Місто

Запоріжжя

Відслідковувач

Re: На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

Теж така думка виникла. Зазвичай у таких випадках роблять окремі гілки stable та dev. Як виправлення помилки у YouTube може зламати всю прошивку не дуже зрозуміло.

(А ще можна пропускати всі запити до YouTube через свій сервер. Дорожче трохи, але не доведеться через кожну зміну у сервісі третьої сторони оновлювати прошивки на всіх пристроях)

Місто

Кропивницький

Висвітлювач

Re: На Smart TV KAON не воспроизводятся видео на YouTube

@Mikael @Alexandra 

Прошу ещё раз уточнить у разработчиков на счёт сроков выпуска нового программного обеспечения. Т.к. прошло уже больше календарного месяца, а одна из заявленных Smart-услуг (YouTube) фактически не предоставляется.

Спасибо.

Місто

Запоріжжя